反敗為勝

     目錄
    反敗勝
   第一章 狂傲不羈 曲高和寡
    ——蘋(píng)果電腦公司是如何走向困境的
    一個(gè)創(chuàng)業(yè)僅五年的公司，一下躍居全
    美五百家最大公司之列，而五年前，連它
    自己在露面時(shí)也因弱小而羞紅了臉。然
    而，若干年后，一個(gè)如此輝煌的典范，竟在
    市場(chǎng)大潮中被擊得東倒西歪。
   第二章 產(chǎn)品革新 險(xiǎn)遭破產(chǎn)
    ——杜邦公司的“好東西”虧損巨萬(wàn)
    一項(xiàng)很有市場(chǎng)遠(yuǎn)景的研究項(xiàng)目，最終
    如同七彩絢麗的肥皂泡那樣破滅了，而同
    樣的項(xiàng)目回到其娘家所在地的美國(guó)市場(chǎng)，
    卻成了眾商家的爭(zhēng)奪目標(biāo)。
   第三章 虛假?gòu)V告 一朝戳穿
    ——STP有限公司成為過(guò)街老鼠
    一種特殊產(chǎn)品，吸引了眾多汽車(chē)主，其
    緣由在于兩個(gè)字：廣告。但真正的產(chǎn)品一
    投入市場(chǎng)，隨即傳出一片“耗子奶”的唏噓
    尸
   第四章 自毀形象 自食惡果
    ——雀巢公司的大錯(cuò)誤
    公共形象，新聞宣傳，信譽(yù)名氣，公共
    關(guān)系等足以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行或美或善的宣傳
    作為一個(gè)公司，怎樣對(duì)待自己的形象宣
    傳，請(qǐng)看雀巢公司的舉措。
   第五章 剛愎自用 回天乏術(shù)
    ——房地產(chǎn)大王川普集團(tuán)敗走賭城
    27歲涉足紐約房地產(chǎn)，不久一躍成為
    紐約房地產(chǎn)大王，他的《經(jīng)營(yíng)有術(shù)》暢銷(xiāo)全
    球，他的名字處處閃亮，然而獨(dú)特的“人格
    魅力”崩潰了他的全部事業(yè)。
   第六章 四平八穩(wěn) 不進(jìn)則退
    ——蒙哥馬利沃德公司的零增長(zhǎng)政策
    經(jīng)商為逆水行舟，不進(jìn)則退。策略、管
    理人力資源，沃德公司零增長(zhǎng)政策的失敗
    完全說(shuō)明了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一條基本規(guī)律：公
    司要生存，要發(fā)展，不能固步自封。
   第七章 特許經(jīng)營(yíng) 偃旗息鼓
    ——波戈·契福為什么不能成為第二個(gè)麥當(dāng)勞
    不要盲目追求高速度；發(fā)展中要有嚴(yán)格
    的控制；必須有自己獨(dú)到之處；仿效有時(shí)也
    是必需的 這就是波戈·契福公司在災(zāi)難和
    生存斗爭(zhēng)中得出的四條教訓(xùn)。
   第八章 恃名傲物 痛失王冠
    ——鐘表王國(guó)的沒(méi)落
    瑞士鐘表獨(dú)步天下，在全球市場(chǎng)銳不
    可擋，但它對(duì)石英電子表的漠然和遲鈍以
    及它的盲目自信，使得剛到80年代，瑞士
    的兩家最大表廠(chǎng)面臨的只有破產(chǎn)倒閉。
   第九章 盲目擴(kuò)張 自食惡果
    ——柯維特折扣商店終于難以自控
    在以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者的浪潮中崛起
    的小連鎖折扣商，發(fā)現(xiàn)自己干得很成功，就
    制訂宏偉的發(fā)展計(jì)劃 由于過(guò)高地估計(jì)了
    自己的財(cái)力和管理能力，終陷困境。“有控
    制的發(fā)展”也是經(jīng)驗(yàn)之談。
   第十章 廉價(jià)經(jīng)營(yíng) 事與愿違
    ——阿安皮公司自食惡果
    具有一百多年歷史的老公司實(shí)行廉價(jià)
    營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，期間銷(xiāo)售額增加到8億美元，奇
    怪的是公司仍出現(xiàn)巨額赤字，這種廉價(jià)經(jīng)
    營(yíng)戰(zhàn)略的不合理性在哪里？
   第十一章 畫(huà)地為牢 坐吃山空
    ——迪斯尼公司大劫難
    一個(gè)屢創(chuàng)輝煌、無(wú)與倫比的迪斯尼樂(lè)
    園創(chuàng)造了一個(gè)美國(guó)奇跡：本世紀(jì)60年代
    獲得美國(guó)民眾的最高勛章——自由勛章
    但二十多年后，在美國(guó)影城好萊塢掀起了
    陣陣兼并它的浪潮
   第十二章 決策失誤 前功盡棄
    ——艾迪雪汽車(chē)公司的行銷(xiāo)失敗
    也許，艾迪雪牌汽車(chē)的失敗案件是汽
    車(chē)制造業(yè)最為典型，而且廣受流傳與評(píng)論
    的行銷(xiāo)錯(cuò)誤之一，而作為它的上司公司的
    福特，在犯下艾迪雪錯(cuò)誤之前，也曾犯下
    了一深具代表性的行銷(xiāo)錯(cuò)誤，即模型T
    汽車(chē)。
   第十三章 樹(shù)大招風(fēng) 利劍高懸
    ——AT&T公司好夢(mèng)難圓
    美國(guó)電訊業(yè)的超級(jí)霸主突然被一家名
    不見(jiàn)經(jīng)傳的電話(huà)公司追殺，要與它分享在
    電話(huà)業(yè)的巨額財(cái)富。鹿死誰(shuí)手？似乎不言
    而喻，然而爭(zhēng)斗結(jié)果卻令人瞠目結(jié)舌。
   第十四章 低估形勢(shì) 喪失優(yōu)勢(shì)
    ——阿迪達(dá)斯制鞋公司敗給耐克
    當(dāng)跑鞋制造業(yè)漸興時(shí)，一個(gè)在制跑鞋
    業(yè)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的公司和一個(gè)普普通通的
    公司展開(kāi)了無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)局表明：仿效
    必須是卓有成效的；市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)很脆弱；跑
    在前面的人容易自大
   第十五章 內(nèi)憂(yōu)外患 積重難返
    ——美國(guó)通用和克萊斯勒進(jìn)退維谷
    他們?cè)悄敲达L(fēng)光，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和主宰
    著市場(chǎng)潮流，然而一種自滿(mǎn)的文化擊得他
    們漸漸沉淪 若干年后 為夢(mèng)初醒的他們，
    欲重振旗鼓，卻發(fā)現(xiàn)自己已傷痕累累
   第十六章 環(huán)境不利 終難勃發(fā)
    ——百思公司的失敗
    對(duì)于社會(huì)上廣泛興起的消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)
    動(dòng)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)，公司也不應(yīng)絲毫
    懈怠。百思公司因認(rèn)識(shí)生態(tài)運(yùn)動(dòng)太慢而沒(méi)
    有制定出更具彈性的行銷(xiāo)策略，這就是百
    思的致命創(chuàng)傷。
   第十七章 金融投機(jī) 美夢(mèng)破滅
    ——巴林銀行的盛與衰
    19世紀(jì)初，英國(guó)依仗巴林銀行與拿破
    侖爭(zhēng)奪歐洲霸權(quán)，當(dāng)時(shí)的法國(guó)總統(tǒng)說(shuō)巴林
    是歐洲第六大強(qiáng)權(quán)，但就在海外市場(chǎng)上，
    巴林銀行卻斷送于一個(gè)年僅28歲的交易
    員之手
   第十八章 抱殘守缺 一蹶不振
    ——彭尼公司保守政策的后果
    一個(gè)商店既不搞半點(diǎn)賒銷(xiāo)，也不發(fā)行
    臨時(shí)票證，它的商品全部?jī)?yōu)質(zhì)，商店沒(méi)有
    誘人的門(mén)面和設(shè)備，所有商品都放在桌上
    且價(jià)格相同，商店允許退貨。商店的經(jīng)營(yíng)
    效果如何呢？
   第十九章 輕率冒進(jìn) 自毀前程
    ——世界橄欖球聯(lián)盟壯志成空
    世界橄欖球聯(lián)盟在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)是
    否也象營(yíng)銷(xiāo)有形產(chǎn)品一樣，世界橄聯(lián)的解
    體教訓(xùn)，或許對(duì)公司和組織具有同樣的意
    義。
   第二十章 經(jīng)營(yíng)決策失誤的教訓(xùn)與啟示
    經(jīng)營(yíng)決策失誤及所引發(fā)的教訓(xùn)和啟示，
    雖然因時(shí)間、地點(diǎn) 人物及環(huán)境不同而各
    異，但“他山之石，可以攻玉”，經(jīng)營(yíng)者從中
    得到的一般化經(jīng)營(yíng)原則，既是經(jīng)營(yíng)的科
    學(xué)，也是經(jīng)營(yíng)的藝術(shù)。