杰出的管人手段：會做的管人 不會管的做事

一、理論篇
管理：其實是門藝術
管理：我為什么需要你
管理：我到底該怎么做
二、實踐篇
激勵：成功的開始
  1.用贊美去鼓勵員工
  2.用尊重員工來為你帶來權威
  3.“投其所好”才能管理好員工
  4.給員工足夠的面子
  5.人性化管理不是一句空話
  6.幽默管理效果更好
  7.學會換位思考
  8.寬容是管理者的美德
  9.善待你的下屬
  10.用感情去管理員工
  11.做一個真誠的管理者
  12.員工的真話更重要
  13.激勵下屬要剛柔相濟
指導：管理者的天職
  14.用責任感去激發(fā)員工的潛力
  15.指導員工是你的天職
  16.批評員工也需要藝術
  17.言出必行，樹立自己的權威
  18.不要在下屬面前炫耀
  19.調動員工積極性
  20.用自信去影響員工
  21.樹立正確的信念
  22.不要讓員工養(yǎng)成依賴心理
  23.用故事來為你的政策開道
  24.批評也能帶來正面效應
溝通：消除不和諧
  25.平衡是一門藝術
  26.管理離職員工很有必要
  27.學會傾聽員工心聲
  28.你如何調解沖突
  29.到員工身邊去
  30.讓“螃蟹心態(tài)”從你的企業(yè)中消失
有人：事半功倍的秘訣
監(jiān)督：讓制度為你說話
其他管理藝術
三、借鑒篇
責任：丘吉爾崇高的管理信念
平等：讓西門子的員工更努力
以人為本：鮑威爾與曾國藩的不謀而合
卓越：周偉焜解讀IBM
比男人更出色：杰出女性的管理特色