留住好律師：律師創(chuàng)建滿意職業(yè)制勝戰(zhàn)略

定　價(jià)：￥24.80

作　者：	（美）M.戴安·沃格特，（美）洛里安·瑞卡爾德著；劉玉譯
出版社：	法律出版社
叢編項(xiàng)：	“律師職業(yè)與生活”叢書
標(biāo)　簽：	司法制度

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ISBN：	9787503654411	出版時(shí)間：	2005-04-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	242	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　與那些曾經(jīng)在律師行業(yè)的各個(gè)方面都有過接觸的律師們進(jìn)行經(jīng)常性的交流，給了我們大量的能反映律師執(zhí)業(yè)與工作滿意度之間關(guān)系的信息。我們已經(jīng)相信，那些真正快樂的律師是大多數(shù)律師事務(wù)所最希望留下的那一類型律師：這一類律師是那些“本身難以被替代、他的高效率高價(jià)值的工作”的律師，即我們稱為“優(yōu)秀律師”的那一些人。充分利用律師事務(wù)所的資源來培訓(xùn)和發(fā)展律師的結(jié)果，不僅會(huì)增加律師們的滿意度，而且還會(huì)使律師事務(wù)所經(jīng)營得更加成功、使律師們更加安心踏實(shí)地工作、也使客戶更加忠誠。盡管在很多律師事務(wù)所內(nèi)部對(duì)律師的培訓(xùn)是經(jīng)常的，但這些培訓(xùn)通常只是大量的法律培訓(xùn)，很少有以下內(nèi)容：專業(yè)化的培訓(xùn)、客戶的需求傾向、行業(yè)禮貌、辯護(hù)、生活平衡、職業(yè)策劃、職業(yè)挑戰(zhàn)等，還有一些類似問題。很多律師事務(wù)所通過內(nèi)部學(xué)習(xí)來幫助律師完成他們的法律再教育，但要說明的是，這些培訓(xùn)只是針對(duì)律師群體的，而不是針對(duì)律師個(gè)體。這樣通過很多的律師組織，無論是律師事務(wù)所、法律部門還是法律代理機(jī)構(gòu)，在培訓(xùn)和激發(fā)律師“智慧”方面，所做的實(shí)事微乎其微。我們所說的“最好的戰(zhàn)略”就是探索這樣的目標(biāo)。確定律師職業(yè)發(fā)展的每一階段是律師職業(yè)策劃成功的第一步。每一個(gè)律師都應(yīng)該擁有成功、有趣、有成就感和有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，當(dāng)然這既不能違背職業(yè)道德，也不能背叛當(dāng)前所在的律師事務(wù)所，這需要計(jì)劃與勤奮。我們確信所有的律師事務(wù)所都把成為最好的律師事務(wù)所作為本所的目標(biāo)，當(dāng)然也包括培訓(xùn)最優(yōu)秀的律師，這樣的律師事務(wù)所給他們的律師提供了最好的條件，讓他們成為最好的律師。當(dāng)每一位律師都能得到滿足，并確信他當(dāng)前所任職的律師事務(wù)所是最好的律師事務(wù)所之一的時(shí)候，留住好的律師就不再是問題。我們?yōu)槌晒Φ匕l(fā)展我們的事業(yè)而努力奮斗著。在我們的奮斗過程中有各種考驗(yàn)、有失誤，也有成功和滿意，通過這些，我們相信大部分律師對(duì)自己的工作及律師事務(wù)所已經(jīng)形成了一定的看法，盡管有很多的不滿意、煩惱和來自律師工作及律師事務(wù)所的反面事例，但這一切都是可以被理解的。當(dāng)很多律師告訴我們他們?yōu)榱嗽诼蓭熓聞?wù)所找到滿意而進(jìn)行的奮斗后，我們便成立了一個(gè)咨詢事務(wù)所，專門為律師事務(wù)所提供了建議，告訴他們?cè)鯓硬拍苁孤蓭煴３址€(wěn)定地工作，并且這個(gè)事務(wù)所得到了發(fā)展。這種為了找到工作滿意度的奮斗會(huì)持續(xù)很多年。現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)，因?yàn)?，?dāng)律師發(fā)現(xiàn)他們?yōu)榱苏业綕M意工作而做出的奮斗是無益的時(shí)候，再加上來自這個(gè)行業(yè)與律師事務(wù)所的各種問題出現(xiàn)的時(shí)候，他們最后會(huì)選擇辭職。我們個(gè)人的成功及構(gòu)建職業(yè)的工作已經(jīng)告訴我們：“快樂律師”并不是矛盾的。我們希望這本書能幫助個(gè)體律師及律師事務(wù)所正確地理解這個(gè)問題，并著力提高律師的工作滿意度。我們相信是應(yīng)該認(rèn)識(shí)并真正理解“滿意”和“快樂律師”概念的時(shí)候了。我們真誠地希望這本書中所提及的建議和策略能有效地改變和提高律師對(duì)工作的滿意度，并能讓他們以最大的熱情服務(wù)于社會(huì)。<

作者簡介

　　M·戴安·沃格特，于1992年搬到佛羅里達(dá)，并在那里建立了自己的律師事務(wù)所，執(zhí)行律師從4位發(fā)展到9們，律師助理從2位發(fā)展到8位。1995年，她成立了第二家分所。她用創(chuàng)新方式發(fā)展事業(yè)，比如：與律師簽訂合、靈活的上班時(shí)間、充分利用移動(dòng)通信進(jìn)行溝通與合作、技術(shù)程序安排、收入分亨等。1990年和1994年，M·戴安·沃格特以被同行譽(yù)為佛羅里達(dá)州5位辯護(hù)律師之一推薦給客戶。她相繼在法律界執(zhí)業(yè)20年，從1987年到1991年期間，她作為教授助理在韋恩法學(xué)院執(zhí)教6年，還在南佛羅里達(dá)大學(xué)任教。她還被《名人錄》和《美國法律界名人錄》提名。

圖書目錄

序
致謝
上篇　　律師和律師職業(yè)(Lawyers and the profession)
正確評(píng)估那些在律師行業(yè)努力工作的律師的價(jià)值、工作滿意度，并給予相應(yīng)的支持與鼓勵(lì)，可以使律師事務(wù)所得到更多客戶，并保持律師對(duì)于律師事務(wù)所的忠誠度，同樣，也將會(huì)使該行業(yè)變得更有希望。
第一章知識(shí)財(cái)富（Intellectual Capital）
每天晚上，每一個(gè)組織機(jī)構(gòu)最重要的“財(cái)富”都會(huì)從辦公桌前站起來，揉揉發(fā)酸的眼睛、搓搓發(fā)僵的手指、無意識(shí)地拍拍自己的坐椅、將文件一一整理后走出寫字樓。留在后面的是永遠(yuǎn)持續(xù)著的工作，而前面等待他的是溫馨的家庭生活。他們是家庭的“支柱”，更是單位的“財(cái)富”。在今天的市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)擁有的真正的財(cái)富，是比資產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)更具價(jià)值的“知識(shí)”：優(yōu)秀的美國所特有的“知識(shí)”。一家好的律師事務(wù)所就是這種觀點(diǎn)的一個(gè)縮影。一家律師事務(wù)所或者一個(gè)部門的優(yōu)秀與否，取于它的員工是否出色。出色的員工應(yīng)該是“本身難以被替代及高效率、高價(jià)值的工作”。當(dāng)然每一名律師的目標(biāo)也應(yīng)該如此。
第二章律師是一種職業(yè) (Law Is a Vocation)
律師被稱為一種職業(yè)。對(duì)于一名律師來說，飽滿的熱情、嫻熟的法律技能和貢獻(xiàn)精神是他的最基本的素質(zhì)。然而，律師職業(yè)也像社會(huì)的其他行業(yè)一樣，是必須被大眾支持和尊敬的。
第三章自由代理 (Free Agency)
自由代理是針對(duì)并應(yīng)用于所有的知識(shí)工作者，特別是律師的一種概念。這是對(duì)律師事務(wù)所的一個(gè)挑戰(zhàn)。必須說明和需要理解的是：律師不僅僅是律師事務(wù)所的知識(shí)財(cái)富，也是律師行業(yè)惟一的不動(dòng)產(chǎn)。
第四章滿意與不適應(yīng)（General Dissatisfaction and Malaise）
當(dāng)律師從業(yè)5年或者更長時(shí)間以后，他們對(duì)法律工作本身的熱情就會(huì)大大降低。他們會(huì)失去剛?cè)胄袝r(shí)要在法律職業(yè)中大干一場的“雄心壯志”，取而代之的是“法律工作很平淡”的態(tài)度與法律工作“其實(shí)很一般”的想法。因?yàn)樗麄冇X得法律工作以外的任何其他工作似乎都能使生活更容易得到滿足。這種思想沖突引起了律師的不滿與不舒適感。因此，建立滿意的律師職業(yè)的必要條件就是解決這種沖突。成功的律師執(zhí)業(yè)是由有共同使命和目標(biāo)、有志于服務(wù)該行業(yè)的律師們來共同筑建的。
第五章人才流失（The Brain Drain）
經(jīng)驗(yàn)豐富的律師正在離開他們的律師事務(wù)所，換句話說，也就是正在離開法律行業(yè)。這種現(xiàn)狀是由律師本身的不可再生性、他們的工作和他們?cè)谏鐣?huì)中的所扮演的角色的不可替代性等幾個(gè)原因造成的。
第六章企業(yè)文化與個(gè)人風(fēng)格（Culture and Personal Style）
文化也許是現(xiàn)代律師事務(wù)所所面臨的最重要的問題之一。一些律師事務(wù)所不知道他們的文化是什么，也不知道怎樣將律師們的個(gè)人風(fēng)格與律師事務(wù)所的文化進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。從律師執(zhí)業(yè)和提高他們的工作滿意度這個(gè)意義來講，解決個(gè)人風(fēng)格與律師事務(wù)所文化的不協(xié)調(diào)這個(gè)問題，比解決其他問題起的作用更大。讓個(gè)人風(fēng)格與律師事務(wù)所文化協(xié)調(diào)起來，就是從思想上讓律師更進(jìn)一步地融入這個(gè)組織，使大家成為一個(gè)整體共同前進(jìn)。律師事務(wù)所的發(fā)展不是靠哪個(gè)律師或者合伙人的個(gè)人能力發(fā)展起來的，需要所有律師與合伙人的共同努力。正如中國人常說的，“眾人拾柴火焰高”。
中篇　學(xué)習(xí)和發(fā)展（Learning and Change）
在執(zhí)行任務(wù)的過程中，解決問題能更容易地將一件事情徹底地理解清楚。解決問題要有改變和適應(yīng)當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的能力、承擔(dān)責(zé)任的勇氣、幫助并允許律師最大限度地發(fā)揮他們的潛力的意愿。
第七章最好的實(shí)踐：怎樣雇傭、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀律師 (Best Practices: How to Attract, Train, and Retain Best Lawyers)
無論是大的律師事務(wù)所還是小的律師事務(wù)所，在它們發(fā)展的每一個(gè)階段，要想留住最好的律師，讓他們?cè)诒韭蓭熓聞?wù)所穩(wěn)定的發(fā)展，管理層可以運(yùn)用一些具體的方法。
第八章最好律師的實(shí)踐：職業(yè)策劃與職業(yè)構(gòu)建（Best Lawyers: Career Design and Career Building）
為了提高律師個(gè)人的工作滿意度，律師必須對(duì)他們個(gè)人職業(yè)發(fā)展過程中的每一個(gè)階段的實(shí)踐進(jìn)行負(fù)責(zé)，并時(shí)刻保持清醒。
第九章聯(lián)合并團(tuán)結(jié)律師（Lawyer Engagement）
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論任何企業(yè)，如果想增加業(yè)務(wù)量、提高實(shí)力，就必須對(duì)他們r(jià) 員工在提高業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)行培訓(xùn)，制定相應(yīng)的制度并給予他們精神支持與鼓勵(lì)。這里的主要問題是，要相信領(lǐng)導(dǎo)者的才能并為這種結(jié)果投資。如果律師相信一家律師事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)，并感到大家有一個(gè)共同的目標(biāo)，那么他會(huì)很高興與這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，一起為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力工作。
第十章律師最佳經(jīng)驗(yàn)（Flow: Optimal Experience for Lawyers）
為個(gè)人的快樂負(fù)責(zé)。制定明確的目標(biāo)、提高專業(yè)能力、對(duì)工作過程的反饋要敏感，并且知道怎樣集中精力工作和處理業(yè)務(wù)。要有一個(gè)全面而豐富的生活。對(duì)于律師來說，實(shí)現(xiàn)滿意工作的基礎(chǔ)是要制定一個(gè)滿意的目標(biāo)，并處理好時(shí)間、金錢、個(gè)人生活、家庭與工作這五項(xiàng)關(guān)系。
第十一章生活質(zhì)量（Quality of Life）
第十二章個(gè)人責(zé)任 (Personal Responsibility)
第十三章靈活性（Flexibility）
第十四章創(chuàng)新（Innovation）
第十五章主力軍（Generation X）
第十六章大量的專業(yè)畢業(yè)生（Abundance of Graduates）
第十七章發(fā)現(xiàn)者、組織者、維護(hù)者和操作者 (Finders, Binders, Minders, Grinders)
第十八章靈活的獎(jiǎng)勵(lì)制度（Variable Compensatin Systems）
第十九章聘和承諾（Recruiting and Delivery of Promises）
第二十章雇傭決策（Make Good Hiring Decisions）
第二十一章利潤中心 (Profit Centers)
第二十二章提高工作滿意度　(Mentoring to Increase Satisfaction)
第二十三章律師事務(wù)所的目標(biāo) (Understand Practice Goals)
第二十四章實(shí)事求是地評(píng)估與評(píng)價(jià)（Honest Appraisal and Evaluation）
第二十五章確定并評(píng)估律師的不滿（Recognize and Eliminate Lawyer Dissaatisfaction）
第二十六章感知真實(shí) （Perception Is Reality）
第二十七章主動(dòng)預(yù)見問題并找到相應(yīng)的解決方法（Be Proactive）
第二十八章應(yīng)用鉑金規(guī)則 (Apply the Platinum Rule)
下篇　　和平的分手（Separate Gracefully）
第二十九章律師事務(wù)所對(duì)待律師辭職的態(tài)度（Best Practices Separate Gracefully）
第三十章律師對(duì)待辭職的態(tài)度 (Best Lawyers Separate Gracefully)
結(jié)語(CONCLUSION)
附錄 (APPENDIX)
附錄 1 (APPENDIX A)
附錄 2 (APPENDIX B)
附錄 3　(APPENDIX C)
附錄 4　(APPENDIX D)
附錄5　(APPENDIX E)
附錄6　(APPENDIX F)
后記 (AFTERWORD)