網(wǎng)絡銷售與服務工程師手冊

定　價：￥45.00

作　者：	Matthew J.Castelli著；夏俊杰，周雪崢譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	計算機網(wǎng)絡手冊

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ISBN：	9787115122759	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	26cm	頁數(shù)：	337	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

本書選材廣泛，幾乎涵蓋了目前所有的數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡技術（包括LAN、WAN、幀中繼、ATM、IP、MPLS、SONET/SDH、DWDM以及網(wǎng)管和網(wǎng)絡安全等），為了盡量簡化專業(yè)化描述，作者以應用最為廣泛的Cisco網(wǎng)絡產(chǎn)品為例，采取理論闡述與案例分析相結合的方式，在深入淺出地闡明網(wǎng)絡理論的同時，對各種網(wǎng)絡技術的應用方法和應用場合都提出了獨到的見解。本書各章相對獨立，讀者可以根據(jù)自身需要，有選擇地進行跳躍式閱讀，為了方便讀者更加深入地學習相關的網(wǎng)絡技術，作者還提供了許多參考資料和網(wǎng)絡資源，并在注釋中給出了某些技術專題的細節(jié)內(nèi)容。本書覆蓋面廣，深入淺出地討論了數(shù)據(jù)及語音網(wǎng)絡的基礎體系結構、網(wǎng)絡接入、網(wǎng)絡設計、網(wǎng)絡管理、服務質(zhì)量（QoS）以及網(wǎng)絡安全等內(nèi)容，為廣大從事網(wǎng)絡產(chǎn)品及網(wǎng)絡服務的銷售和支持人員提供了準確理解客戶需求、準確反饋客戶需求的各種基礎專業(yè)知識。為便于讀者深入了解各章所學的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡技術在實際網(wǎng)絡環(huán)境中的應用情況，作者提供了大量的案例分析，并在大多數(shù)章節(jié)都提供了常見問題集錦，以加強讀者對各章所學知識的記憶和理解。本書主要面向無太多網(wǎng)絡技術背景的網(wǎng)絡銷售及服務支持人員，內(nèi)容的組織和編寫凸顯了網(wǎng)絡銷售工程師對網(wǎng)絡技術的需求。本書不僅適合于初學網(wǎng)絡技術的普通售前工程師、服務代表，而且也可供經(jīng)驗豐富的高級銷售工程師及其他從事網(wǎng)絡產(chǎn)品和網(wǎng)絡服務售前工作的工程人員參考

作者簡介

　　卡斯特利，擁有超過14年的電信網(wǎng)絡工程經(jīng)驗，最早是一名美國海軍通信類密碼技術專家，后來成為Cisco專業(yè)服務伙伴的首席顧問，之后在一家全球電信集成商擔任高級技術顧問及企業(yè)網(wǎng)設計專家，最近他又成為一家大型網(wǎng)絡公司的信息保障聯(lián)絡員。他在LAN/WAN、Internet以及VoX技術方面造詣濃厚，長期為各種規(guī)模的服務提供商網(wǎng)絡和企業(yè)網(wǎng)提供網(wǎng)絡實現(xiàn)、配置、集成、網(wǎng)管以及安全等方面的綜合解決方案。

圖書目錄

第1章　網(wǎng)絡互連技術基礎　3
1.1　OSI參考模型　4
1.2　信息格式　5
1.2.1　數(shù)據(jù)單元/數(shù)據(jù)報　5
1.2.2　幀　5
1.2.3　分組　6
1.2.4　段　6
1.2.5　信元　7
1.3　網(wǎng)絡分層結構　7
1.4　面向連接和無連接的網(wǎng)絡服務　8
1.5　網(wǎng)絡地址　8
1.5.1　數(shù)據(jù)鏈路層地址　9
1.5.2　MAC地址　9
1.5.3　網(wǎng)絡層地址　10
1.6　流量控制　11
1.7　差錯檢測　12
1.7.1　CRC　12
1.7.2　奇偶校驗　12
1.8　標準化組織　13
1.9　本章小結　14
第2章　OSI參考模型　17
2.1　OSI層的特性　17
2.1.1　第一層：物理層　18
2.1.2　第二層：數(shù)據(jù)鏈路層　18
2.1.3　第三層：網(wǎng)絡層　19
2.1.4　第四層：傳輸層　19
2.1.5　第五層：會話層　19
2.1.6　第六層：表示層　20
2.1.7　第七層：應用層　20
2.2　主機通信　20
2.3　數(shù)據(jù)封裝　21
2.4　本章小結　21
2.5　常見問題　22
第3章　TCP/IP概述　25
3.1　TCP/IP模型　26
3.2　TCP/IP操作　27
3.3　TCP/IP編址　28
3.3.1　A類地址(前綴為/8)　30
3.3.2　B類地址(前綴為/16)　30
3.3.3　C類地址(前綴/24)　30
3.3.4　D類和E類地址　31
3.4　TCP端口和套接字　31
3.5　UDP和ICMP　32
3.6　路由選擇　32
3.7　本章小結　33
3.8　常見問題　33
3.9　案例學習　34
第4章　用戶端設備(CPE)　37
4.1　服務器和工作站　37
4.1.1　服務器　37
4.1.2　客戶端和工作站　39
4.2　通信設備　40
4.2.1　復用器　40
4.2.2　CSU/DSU　40
4.2.3　DTE/DCE接口　42
4.3　LAN CPE　43
4.3.1　集線器　43
4.3.2　網(wǎng)橋　43
4.3.3　路由器　44
4.3.4　局域網(wǎng)交換機　44
4.4　模擬設備　44
4.5　本章小結　45
4.6　常見問題　45
第5章　局域網(wǎng)(LAN)　49
5.1　局域網(wǎng)拓撲結構　49
5.1.1　星型拓撲結構(Hub-and-Spoke)　49
5.1.2　總線型拓撲結構　50
5.1.3　環(huán)型拓撲結構　51
5.1.4　樹型拓撲結構　52
5.2　以太網(wǎng)　52
5.2.1　快速以太網(wǎng)　53
5.2.2　吉比特以太網(wǎng)　54
5.2.3　10G以太網(wǎng)　54
5.3　令牌環(huán)　55
5.4　FDDI　56
5.4.1　雙歸屬　56
5.4.2　主環(huán)和次環(huán)　57
5.5　局域網(wǎng)傳輸方式　58
5.5.1　單播　58
5.5.2　組播　58
5.5.3　廣播　59
5.6　局域網(wǎng)硬件設備　60
5.6.1　集線器　60
5.6.2　網(wǎng)橋　61
5.6.3　交換機　63
5.6.4　路由器　64
5.7　本章小結　65
5.8　常見問題　66
5.9　案例學習　66
第6章　本地接入　69
6.1　專線本地接入配置　70
6.1.1　用戶端配置　71
6.1.2　壓線板(66單元板)　72
6.2　交換式本地接入配置　74
6.3　LEC CO配置　74
6.4　本章小結　75
6.5　常見問題　76
6.6　案例學習　76
第7章　DSL和電纜調(diào)制解調(diào)器網(wǎng)絡　79
7.1　數(shù)字用戶線　79
7.1.1　ADSL　80
7.1.2　其他xDSL技術　83
7.2　電纜接入技術　83
7.2.1　電纜接入網(wǎng)體系結構　84
7.2.2　DOCSIS標準. 信令協(xié)議及應用　85
7.3　本章小結　86
7.4　常見問題　87
7.5　案例學習　88
第8章　廣域網(wǎng)基礎　91
8.1　廣域網(wǎng)交換　91
8.1.1　電路交換式廣域網(wǎng)　92
8.1.2　分組交換式廣域網(wǎng)　92
8.1.3　信元交換式廣域網(wǎng)　92
8.2　網(wǎng)絡接口　93
8.2.1　UNI　93
8.2.2　NNI　93
8.3　廣域網(wǎng)體系結構　96
8.4　本章小結　98
8.5　常見問題　98
8.6　案例學習　98
第9章　ATM簡介　101
9.1　ATM廣域網(wǎng)　101
9.2　ATM 廣域網(wǎng)接口　103
9.3　ATM連接　103
9.4　虛通路　104
9.5　信元傳輸　104
9.6　ATM流量合同參數(shù)　105
9.7　ATM服務級別　106
9.7.1　CBR　106
9.7.2　VBRrt　107
9.7.3　VBRnrt　107
9.7.4　ABR　107
9.7.5　UBR　108
9.8　QoS參數(shù)　108
9.9　ATM 廣域網(wǎng)體系結構　108
9.9.1　CAC　109
9.9.2　UPC　109
9.10　ATM流量合同和協(xié)商　109
9.11　本章小結　109
9.12　常見問題　110
9.13　案例學習　111
第10章　幀中繼簡介　115
10.1　幀中繼組件　115
10.1.1　幀中繼路由器/FRAD　116
10.1.2　本地接入環(huán)路　116
10.1.3　幀中繼虛電路　117
10.1.4　PVC　119
10.1.5　SVC　120
10.2　幀中繼差錯處理　123
10.3　幀中繼LMI　123
10.4　本章小結　124
10.5　常見問題　124
10.6　案例學習　125
第11章　路由器及路由選擇　129
11.1　路由選擇組件　129
11.1.1　確定路徑　129
11.2　路由選擇算法　131
11.2.1　設計目標　131
11.2.2　算法類型　132
11.2.3　路由度量　134
11.3　網(wǎng)絡協(xié)議　136
11.4　本章小結　137
11.5　常見問題　137
11.6　案例學習　138
第12章　VLAN簡介　141
12.1　VLAN成員關系　142
12.2　VLAN/WAN集成　143
12.3　本章小結　144
12.4　常見問題　144
12.5　案例學習　144
第13章　QoS簡介　147
13.1　ATM　148
13.2　幀中繼　148
13.3　IP　149
13.4　MPLS和MPLS-TE　150
13.5　Diffserv　150
13.6　本章小結　151
13.7　常見問題　151
13.8　案例學習　153
第14章　網(wǎng)絡體系結構簡介　157
14.1　網(wǎng)絡設備　159
14.2　分層網(wǎng)絡模型　159
14.2.1　核心層　160
14.2.2　分布層　162
14.2.3　接入層　163
14.3　WAN的超量復用　165
14.4　本章小結　166
14.5　常見問題　166
14.6　案例學習　167
第15章　網(wǎng)絡安全基礎　171
15.1　網(wǎng)絡威脅　171
15.1.1　DoS　171
15.1.2　未授權訪問　172
15.1.3　非法執(zhí)行命令　172
15.1.4　機密突破　172
15.1.5　破壞行為　172
15.2　網(wǎng)絡攻擊方法　173
15.3　代理服務器和DMZ　174
15.4　防火墻　175
15.5　入侵檢測和監(jiān)視　176
15.5.1　IDS方法論　176
15.5.2　IDS的實現(xiàn)方式　177
15.5.3　入侵探測特征(Signature)　177
15.6　網(wǎng)絡安全體系結構　178
15.7　本章小結　180
15.8　常見問題　181
15.9　案例學習　181
第16章　遠程接入VPN　185
16.1　VPN　185
16.2　VPN基礎　186
16.3　鑒權　186
16.3.1　PPTP-PAP/CHAP　186
16.3.2　數(shù)字證書　187
16.3.3　智能卡和硬件令牌/PKCS#11　188
16.3.4　RADIUS服務器　188
16.3.5　TACACS+　188
16.4　隧道協(xié)議　188
16.4.1　PPTP　189
16.4.2　L2F　189
16.4.3　L2TP　190
16.5　加密　190
16.6　PGP　190
16.7　PKI　191
16.8　MD5　191
16.9　IPSec　191
16.10　IKE　192
16.11　LAN-to-LAN VPN　192
16.12　VPN體系結構　192
16.12.1　基于防火墻的VPN　193
16.12.2　基于黑匣子的VPN　193
16.12.3　基于路由器的VPN　194
16.13　本章小結　194
16.14　常見問題　195
16.15　案例學習　196
第17章　語音網(wǎng)絡　199
17.1　話音網(wǎng)絡接入　199
17.1.1　交換式接入　200
17.1.2　專線接入　200
17.2　ANI　201
17.2.1　區(qū)號(NPA)　201
17.2.2　交換中心局號(Nxx)　203
17.2.3　用戶號碼(xxxx)　203
17.3　線路和中繼　203
17.3.1　DID　203
17.3.2　DOD　204
17.3.3　專用線　204
17.4　本章小結　204
17.5　常見問題　204
17.6　案例學習　205
第18章　網(wǎng)絡管理基礎　209
18.1　FCAPS模型　210
18.2　網(wǎng)管體系結構　210
18.3　網(wǎng)管協(xié)議　211
18.4　TMN簡介　212
18.5　本章小結　213
18.6　常見問題　213
18.7　案例學習　214
第19章　高可用性網(wǎng)絡　217
19.1　測量網(wǎng)絡的可用性　217
19.2　互連網(wǎng)絡的可靠性選項　220
19.2.1　冗余WAN鏈路　221
19.2.2　網(wǎng)狀網(wǎng)絡拓撲　221
19.2.3　冗余電源系統(tǒng)　222
19.2.4　容錯型介質(zhì)　223
19.2.5　硬件備份　224
19.3　本章小結　224
19.4　常見問題　225
19.5　案例學習　225
第20章　Internet　229
20.1　WWW　229
20.1.1　DNS　230
20.1.2　Internet和WWW應用　231
20.1.3　E-mail　231
20.1.4　Telnet　232
20.1.5　FTP　232
20.1.6　Usenet新聞和電子郵件討論組　232
20.1.7　聊天和即時通信　233
20.2　URL　233
20.3　Internet編程語言　234
20.4　對等　235
20.4.1　對等點　236
20.5　本章小結　237
20.6　常見問題　237
第21章　MPLS簡介　241
21.1　MPLS術語　242
21.2　MPLS操作　243
21.3　MPLS VPN　244
21.4　MPLS CE路由　245
21.5　本章小結　246
21.6　常見問題　247
21.7　案例學習　248
第22章　光纖簡介　251
22.1　光波段和傳輸窗口　252
22.1.1　MMF　252
22.1.2　SMF　253
22.2　SONET　253
22.2.1　SONET操作　253
22.3　DWDM　255
22.3.1　DWDM技術　256
22.3.2　DWDM容量　256
22.4　本章小結　258
22.5　常見問題　258
22.6　案例學習　259
附錄A　PIC號碼　263
附錄B　RIP　287
B.1　RIP路由選擇表　287
B.2　RIP路由收斂　290
B.2.1　計數(shù)到無窮大(∞)　290
B.2.2　水平分割　292
B.2.3　帶毒性反轉(zhuǎn)的水平分割　292
B.2.4　RIP觸發(fā)更新　292
B.2.5　RIP遞減定時器　293
B.3　RIP的局限性　293
B.3.1　跳數(shù)限制　293
B.3.2　固定度量　293
B.3.3　路由選擇表更新引起的網(wǎng)絡帶寬的消耗　294
B.3.4　路由收斂緩慢　294
B.3.5　動態(tài)負載均衡　294
B.4　本附錄小結　294
附錄C　RIPv2　297
C.1　RIPv2驗證　297
C.2　RIPv2的子網(wǎng)掩碼支持　298
C.3　RIPv2下一跳標識　298
C.4　RIPv2組播　299
C.5　RIPv2關心的問題　299
C.5.1　RIPv2的最大跳數(shù)　299
C.5.2　RIPv2計數(shù)到無窮大(∞)　299
C.5.3　RIPv2路由計算時的(靜態(tài))固定度量　299
C.5.4　RIPv2不支持其他可選路由　299
C.6　本附錄小結　300
附錄D　BGP4　303
D.1　BGP多歸屬　304
D.2　IBGP與EBGP　305
D.3　常見BGP實現(xiàn)　306
D.4　BGP屬性　307
D.4.1　AS_PATH屬性　308
D.4.2　ORIGIN屬性　308
D.4.3　NEXT_HOP屬性　308
D.4.4　WEIGHT屬性　308
D.4.5　MED屬性　308
D.4.6　LOCAL_PREF屬性　309
D.4.7　ATOMIC_AGGREGATE屬性　309
D.4.8　AGGREGATOR屬性　309
D.4.9　其他屬性　309
D.5　BGP路由選擇　310
D.6　BGP對等　310
D.7　BGP路由反射器　311
D.8　BGP聯(lián)盟　312
D.9　BGP管理距離　313
D.10　BGP定時器　313
D.11　本附錄小結　314
附錄E　IGRP　317
E.1　IGRP度量　317
E.1.1　IGRP跳數(shù)　318
E.1.2　IGRP包尺寸(MTU)　318
E.1.3　IGRP鏈路帶寬　318
E.1.4　IGRP延時　318
E.1.5　IGRP負載　318
E.1.6　IGRP可靠性　319
E.2　度量計算　319
E.3　IGRP定時器　320
E.4　IGRP收斂機制　320
E.4.1　IGRP快速更新　320
E.4.2　IGRP遞減定時器　320
E.4.3　IGRP水平分割　321
E.4.4　IGRP毒性反轉(zhuǎn)更新　321
E.5　IGRP負載均衡　321
E.5.1　IGRP等價負載均衡　321
E.5.2　IGRP非等價負載均衡　322
E.5.3　IGRP的可行性及可行后繼　322
E.6　本附錄小結　322
附錄F　OSPF　325
F.1　OSPF域　327
F.1.1　OSPF域路由器類型　327
F.1.2　OSPF路由類型　327
F.1.3　OSPF域類型　328
F.1.4　OSPF數(shù)據(jù)包　328
F.2　OSPF路由收斂　329
F.2.1　OSPF鄰接　329
F.3　OSPF路由匯總　330
F.4　OSPF驗證　331
F.5　本附錄小結　331
附錄G　EIGRP　333
G.1　鄰居發(fā)現(xiàn)和恢復　334
G.2　可靠傳送協(xié)議　334
G.3　DUAL有限狀態(tài)機　335
G.4　協(xié)議相關模塊　335
G.5　EIGRP表　335
G.6　EIGRP數(shù)據(jù)包類型　336
G.7　EIGRP路由收斂　337
G.8　本附錄小結　337
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