商務(wù)文書寫作與處理

　　編者的話編寫一本與時俱進和適用的商務(wù)文書寫作與處理教材，以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求和商務(wù)秘書職業(yè)教育的需要，是我們攜手編著此書的初衷。隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善和加入WTO之后經(jīng)濟形勢的迅猛發(fā)展，商務(wù)秘書已經(jīng)成為職場上需求量增長最快的后起之秀。應(yīng)當(dāng)說，是我國經(jīng)濟改革的大潮催化了商務(wù)秘書職業(yè)大軍的誕生、發(fā)展和壯大，而商務(wù)秘書職業(yè)的形成以及我國秘書職業(yè)資格鑒定制度的確立，也急切地呼吁高等職業(yè)教育機構(gòu)要加大商務(wù)秘書人才培養(yǎng)的力度。公司企業(yè)的發(fā)展壯大離不開商務(wù)秘書的聰明才智和辛勤貢獻，而商務(wù)秘書的成長需要正規(guī)的教育與培訓(xùn)。那么，怎樣將一名普通學(xué)生培養(yǎng)成為能夠愉快地勝任商務(wù)秘書工作的人才呢？目前最需要的是給予其一本能夠使之得到正規(guī)教育的優(yōu)質(zhì)和實用的教材。本教材以服務(wù)于商務(wù)秘書培養(yǎng)教育為宗旨，遵循集知識性、實用性、可操作性于一體的寫作原則，在編寫過程中，努力做到“三新”：一是“內(nèi)容新”。在內(nèi)容安排上，從公文寫作規(guī)范入手，努力貼近讀者需求；根據(jù)最新頒布的公文處理法規(guī)和國家行政機關(guān)公文格式標(biāo)準的要求，組織全書內(nèi)容；考慮到多數(shù)讀者參加國家勞動和社會保障部推行的秘書職業(yè)資格考試的需要，在內(nèi)容方面覆蓋并超過了秘書職業(yè)資格考試指定用書包含的所有文種的寫作規(guī)范，立足于為在校的商務(wù)秘書專業(yè)學(xué)生和在職的商務(wù)秘書人員服務(wù)。尤其是“商務(wù)文書處理方法”一章，對于商務(wù)文書處理工作具有直接的指導(dǎo)與借鑒作用。二是“寫法新”。各章開頭用“案例導(dǎo)人”引出相關(guān)內(nèi)容，使讀者或者在具備相應(yīng)感性認識的基礎(chǔ)上接觸新知識，或者帶著問題閱讀各章內(nèi)容，從而增加了對讀者的吸引力和認同感。文中適時插入的“常識點滴”、“商場名言”以及章尾安排的“本章小結(jié)”、“重點概念”、“思考題”、“考考你”等內(nèi)容，既豐富了全書的內(nèi)容，又調(diào)節(jié)了閱讀氣氛，使讀者不再感到學(xué)習(xí)的枯燥乏味。三是“例文新”。本教材大都選用近兩年形成的有關(guān)例文，與最新頒布的公文處理法規(guī)和國家行政機關(guān)公文格式標(biāo)準相吻合，因此本教材所述例文的寫法具有直接的參考價值。本教材的編寫人員或者在秘書學(xué)研究與應(yīng)用寫作教學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘多年；或者在職業(yè)教育崗位傳道、授業(yè)、解惑，成績顯著；或者直接為外國公司培訓(xùn)在職商務(wù)秘書人員，積累了豐富的教學(xué)與實踐經(jīng)驗；因而保證了教材內(nèi)容的權(quán)威性、實用性和可操作性。各章內(nèi)容的編寫分工如下：姬瑞環(huán)負責(zé)第一章、第二章、第三章和第九章第一、二節(jié)。盧穎負責(zé)第四章、第五章。崔德立負責(zé)第六章、第七章、第八章、第九章第三節(jié)。全書由姬瑞環(huán)擬定編寫大綱并最后統(tǒng)稿、定稿。本書可作為大專院校商務(wù)秘書專業(yè)教學(xué)用書，也可供在職秘書人員特別是商務(wù)秘書人員自學(xué)商務(wù)文書寫作與處理時參考。我們深信，這本教材是商務(wù)秘書的好助手，是商務(wù)秘書的案頭必備工具。打開它吧，閱讀它吧，你會得到真誠的幫助和有力的支持。編著者2004年3月

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