市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（第4版）

第一部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緒論
第一節(jié) 市場(chǎng)綜述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及其特點(diǎn)
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨
第五節(jié) 21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新理念綜述
案例“超級(jí)女聲”之超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)
復(fù)習(xí)與思考
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié) 宏觀及微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第二節(jié) 消費(fèi)品市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三節(jié) 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
案例中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境考驗(yàn)戴爾經(jīng)營(yíng)模式
復(fù)習(xí)與思考
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的作用和類(lèi)型
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的方法和內(nèi)容
第四節(jié) 市場(chǎng)需求量的測(cè)定
案例吉列雛菊品牌——調(diào)查為市場(chǎng)細(xì)分提供基礎(chǔ)
復(fù)習(xí)與思考
第四章 企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)組合
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及內(nèi)容
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第四節(jié) 市場(chǎng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略
第五節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
案例錦江之星——堅(jiān)持并執(zhí)行市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
復(fù)習(xí)與思考
第二部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合
第五章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品及其整體化概念
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第五節(jié) 品牌與包裝策略
案例味全每日C一小瓶子裝出大份額
復(fù)習(xí)與思考
第六章 價(jià)格策略
第一節(jié) 價(jià)格形成的市場(chǎng)原理
第二節(jié) 定價(jià)準(zhǔn)備
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)的定價(jià)方法
第四節(jié) 管理學(xué)的定價(jià)方法
第五節(jié) 心理學(xué)的定價(jià)方法
案例H&M時(shí)裝秀場(chǎng)——平價(jià)時(shí)尚模式
復(fù)習(xí)與思考
第七章 渠道策略
第一節(jié) 渠道概述
第二節(jié) 渠道的選擇
第三節(jié) 產(chǎn)品的實(shí)體分銷(xiāo)
案例薇姿——藥房中開(kāi)辟的美麗天地
復(fù)習(xí)與思考
第八章 促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 促銷(xiāo)途徑和策略
第二節(jié) 人員推銷(xiāo)
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)
第五節(jié) 公共關(guān)系
案例終端促銷(xiāo)——企業(yè)銷(xiāo)售的“I臨門(mén)一腳”
復(fù)習(xí)與思考
第九章 營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)決策
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃
第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的程序和內(nèi)容
第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)決策
案例柯達(dá)的體育營(yíng)銷(xiāo)
復(fù)習(xí)與思考
第三部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)新理念
第十章 信息化背景下的營(yíng)銷(xiāo)新理念
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)
案例本土淘寶PK洋eBay
復(fù)習(xí)與思考
第十一章 全球化背景下的營(yíng)銷(xiāo)新理念
第一節(jié) 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 整合營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 特許營(yíng)銷(xiāo)
案例東方比薩——土家燒餅的潮起潮落
復(fù)習(xí)與思考
第十二章 社會(huì)責(zé)任與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新理念
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)道德
第二節(jié) 綠色營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
案例環(huán)保邂逅時(shí)尚——Imnotaplasticbag
復(fù)習(xí)與思考
參考文獻(xiàn)