職業(yè)秘書辦公室事務(wù)管理技巧

　　接待工作是職業(yè)秘書日常工作中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。職業(yè)秘書是公司形象的代表，接待工作的優(yōu)劣直接關(guān)系到客人對公司良好形象的客觀評價(jià)。職業(yè)秘書應(yīng)該熱情、禮貌、周到、耐心地去接待來賓，使客人有賓至如歸的感覺，并以主動大方、有禮有節(jié)、不卑不亢的職業(yè)精神給客人留下美好的印象，讓客人由此觀察到公司認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神風(fēng)貌，從而無形中提高了公司的知名度和美譽(yù)度，樹立了良好的公司形象。本書通過對職業(yè)秘書接待工作各種方法和技巧的介紹，旨在提高職業(yè)秘書接待工作的綜合能力，使之創(chuàng)造良好的工作績效。

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