管理心理學(xué)新編

     目錄
   第一章 管理心理學(xué)的概述
    第一節(jié) 管理心理學(xué)的研究對象和任務(wù)
    一、管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)
    二、管理心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容
    三、管理心理學(xué)的任務(wù)
    第二節(jié) 管理心理學(xué)研究的原則和方法
    一、研究方法系統(tǒng)過程
    二、管理心理學(xué)研究的原則
    三、管理心理學(xué)研究的方法
    第三節(jié) 學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的重要意義
    一、自覺地在馬克思主義基礎(chǔ)上建立心理科學(xué)
    二、重視人的因素，充分調(diào)動職工積極性
    三、運(yùn)用心理科學(xué)，提高管理工作水平
    四、為深化經(jīng)濟(jì)體制改革而努力
   第二章 管理心理學(xué)的形成與發(fā)展
    第一節(jié) 管理心理學(xué)的發(fā)展簡況
    一、心理學(xué)的進(jìn)一步應(yīng)用發(fā)展
    二、管理心理學(xué)產(chǎn)生的背景
    三、管理心理學(xué)的形成過程
    四、社會主義國家的管理心理學(xué)的發(fā)展概況
    第二節(jié) 我國古代豐富的管理思想
    一、關(guān)于人性本質(zhì)的假設(shè)
    二、關(guān)于個(gè)性心理特征的培養(yǎng)鍛煉
    三、關(guān)于組織管理行為
    四、關(guān)于識才、用才
    五、關(guān)于激勵(lì)的途徑和方法
   第三章 管理心理學(xué)中的人性理論
    第一節(jié) 馬克思主義的人性論
    一、人的社會性
    二、人的價(jià)值
    第二節(jié) 西方管理心理學(xué)中的人性與管理
    一、“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)
    二、“社會人”的假設(shè)
    三、“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè)
    四、“復(fù)雜人”的假設(shè)
   第四章 需要、動機(jī)與激勵(lì)理論
    第一節(jié) 需要、動機(jī)與激勵(lì)
    一、關(guān)于需要
    二、關(guān)于動機(jī)
    三、關(guān)于激勵(lì)
    四、需要、動機(jī)與激勵(lì)
    第二節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論
    一、層次需要論
    二、ERG理論和成就激勵(lì)論
    三、雙因素理論
    第三節(jié) 過程型激勵(lì)理論
    一、期望理論
    二、公平理論
    三、綜合激勵(lì)模式
    第四節(jié) 如何對職工進(jìn)行激勵(lì)
    一、社會主義的激勵(lì)原則
    二 社會主義的激勵(lì)方法與策略
   第五章 個(gè)體差異與管理
    第一節(jié) 認(rèn)知差異與管理
    一、認(rèn)知過程
    二、影響認(rèn)知的因素
    三、認(rèn)知傾向
    四、認(rèn)知差異與管理
    第二節(jié) 氣質(zhì)差異與管理
    一、氣質(zhì)的特性
    二、氣質(zhì)類型
    三、氣質(zhì)差異與管理
    第三節(jié) 能力差異與管理
    一、能力的構(gòu)成
    二、能力的分類
    三、能力差異
    四、能力差異與管理
    第四節(jié) 人格差異與管理
    一、性格的含義
    二、個(gè)性的含義
    三、人格的含義
    四、人格的內(nèi)容
    五、人格差異與管理
    第五節(jié) 價(jià)值觀、行為與管理
    一、價(jià)值觀的含義
    二、價(jià)值觀的特性
    三、價(jià)值觀的作用
    四、價(jià)值觀與行為
    五、價(jià)值觀、行為與管理
    第六節(jié) 態(tài)度、行為與管理
    一、態(tài)度的含義
    二、態(tài)度形成及改變的影響因素
    三、態(tài)度形成及改變的有關(guān)理論
    四、態(tài)度 行為與管理
    第七節(jié)情緒、行為與管理
    一、情緒的含義
    二、情緒的特性
    三、情緒的分化和類別
    四、情緒、行為與管理
    第八節(jié) 挫折、行為與管理
    一、挫折的性質(zhì)
    二、挫折的起因
    三、挫折與行為
    四、挫折、行為與管理
   第六章 心理健康與心理咨詢
    第一節(jié) 管理中的心理衛(wèi)生
    一、心理衛(wèi)生的概念
    二、影響心理健康的因素
    三、心理衛(wèi)生與管理
    第二節(jié) 不同年齡區(qū)段職工的心理衛(wèi)生
    一、青年人的心理衛(wèi)生
    二、中年人的心理衛(wèi)生
    三、老年人的心理衛(wèi)生
    第三節(jié) 心理疾患及心理咨詢
    一、幾種常見的心理疾患
    二、心理咨詢
   第七章 群體心理與管理
    第一節(jié) 群體的概念及特點(diǎn)
    一、群體的概念
    二、群體的心理特征和行為特征
    三、群體的作用
    第二節(jié) 群體的種類
    一、大群體和小群體
    二、假設(shè)群體和實(shí)際群體
    三、參照群體和一般群體
    四、正式群體和非正式群體
    五、松散群體、聯(lián)合體和集體
    第三節(jié) 非正式群體
    一、非正式群體概念的由來
    二、非正式群體形成的原因及特點(diǎn)
    三、非正式群體的類型
    四、非正式群體的作用
    五、加強(qiáng)對非正式群體的引導(dǎo)
   第八章 群體的凝聚力
    第一節(jié) 影響群體凝聚力的因素
    一、群體凝聚力的概念
    二、影響群體凝聚力的因素
    三、群體凝聚力對勞動生產(chǎn)率的影響
    四、群體凝聚力的測量
    第二節(jié) 群體的士氣
    一、群體士氣的概念
    二、士氣高昂群體的特征和行為表現(xiàn)
    三、群體士氣對工作績效的影響
    四、影響群體士氣的因素
    五、群體壓力與從眾行為
    六、提高群體有效性的措施
   第九章 群體的合作與競爭
    第一節(jié) 群體的合作
    一、對合作概念的一般理解
    二、影響合作的因素
    第二節(jié) 群體的競爭
    一、競爭的概念
    二、競爭的作用
    三、競爭中應(yīng)注意的問題
    第三節(jié) 群體的沖突
    一、沖突的概念
    二、群體中的個(gè)人心理沖突
    三、群體中個(gè)人之間的心理沖突
    四、群體與群體之間的沖突
    五、解決沖突的方法
   第十章 群體的意見溝通
    第一節(jié) 意見溝通的概念及其作用
    一、意見溝通的概念
    二、意見溝通的特點(diǎn)
    三、意見溝通的作用
    第二節(jié) 意見溝通的種類、途徑和方法
    一、意見溝通的種類
    二、意見溝通的途徑
    三、意見溝通的方式
    第三節(jié) 意見溝通的網(wǎng)絡(luò)與障礙
    一、意見溝通的程序
    二、溝通網(wǎng)絡(luò)
    三、溝通障礙
    四、有效的溝通方法
   第十一章 群體中的人際關(guān)系
    第一節(jié) 人際關(guān)系的性質(zhì)與類型
    一、群體中人際關(guān)系的性質(zhì)
    二、人際關(guān)系的類型
    三、人際關(guān)系的重要作用
    第二節(jié) 人際交往與影響人際關(guān)系的因素
    一、人際交往分折理論
    二、相互影響理論
    三、影響人際關(guān)系的因素
    第三節(jié) 人際吸引與人際關(guān)系的改善
    一、增進(jìn)人際吸引的因素
    二、阻礙人際吸引的認(rèn)知因素
    三、人際關(guān)系的平衡和改變
    四、創(chuàng)設(shè)形成良好人際關(guān)系的條件
    五、塑造良好的個(gè)性特質(zhì)
    六、改善人際關(guān)系的方法
    第四節(jié) 人際關(guān)系的測量法
    一、社會測量法
    二、人際關(guān)系傾向測量
   第十二章 組織結(jié)構(gòu)與組織管理
    第一節(jié) 組織的概念及其特點(diǎn)
    一、組織的概念及其特點(diǎn)
    二、組織的分類
    第二節(jié) 現(xiàn)代組織理論
    一、古典組織理論
    二、新古典組織理論
    三、系統(tǒng)和應(yīng)變型的組織理論
    第三節(jié) 組織的結(jié)構(gòu)
    一、直線式組織結(jié)構(gòu)
    二、職能式組織結(jié)構(gòu)
    三、直線職能式組織結(jié)構(gòu)
    四、矩陣式組織結(jié)構(gòu)
    五、多維立體式組織結(jié)構(gòu)
    六、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
    第四節(jié) 組織管理的心理原則
    一、統(tǒng)一目標(biāo)
    二、權(quán)、責(zé)、利相稱
    三、意見溝通
    四、合理寬度
    五、相互協(xié)調(diào)
   第十三章 組織環(huán)境與組織變革
    第一節(jié) 組織效能與組織環(huán)境
    一、組織效能
    二、影響組織效能的環(huán)境因素
    三、組織適應(yīng)環(huán)境變化應(yīng)具備的條件
    四、組織適應(yīng)環(huán)境的方法
    第二節(jié) 組織變革
    一、組織變革的動力
    二、組織變革的過程
    三、組織變革的方法
    四、克服變革的阻力
    第三節(jié) 組織發(fā)展
    一、組織發(fā)展的內(nèi)容
    二、組織發(fā)展的一般形式
    三、組織發(fā)展的新趨勢
   第十四章 領(lǐng)導(dǎo)
    第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的概念與功能
    一、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)
    二、領(lǐng)導(dǎo)的功能
    三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本條件
    四、領(lǐng)導(dǎo)類型
    第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的工作特點(diǎn)
    一、領(lǐng)導(dǎo)者工作走向科學(xué)化
    二、決策機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)分設(shè)
    三、智囊研究和咨詢服務(wù)制度逐步確定
    第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
    一、強(qiáng)制性影響力和自然性影響力
    二、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成
   第十五章 領(lǐng)導(dǎo)的心理特征
    第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)
    一、領(lǐng)導(dǎo)者行為的心理依據(jù)
    二、領(lǐng)導(dǎo)行為的心理分析
    第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知心理
    一、領(lǐng)導(dǎo)者的基本知識素養(yǎng)
    二、領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)習(xí)多種科學(xué)知識
    第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的決策心理
    一、決策的概念
    二、決策的類型
    三、影響決策的因素
    四、領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力
    五、如何組織決策
    第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的能力
    一、統(tǒng)帥能力
    二、領(lǐng)導(dǎo)者的用人能力
    三、組織能力
    第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性風(fēng)格
    一、追求有效性
    二、聯(lián)系群眾
    三、沉著冷靜
    四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)
    五、正確合理運(yùn)用職權(quán)
    第六節(jié) 集體領(lǐng)導(dǎo)心理
    一、集體領(lǐng)導(dǎo)的心理意義
    二、心理因素對集體領(lǐng)導(dǎo)的作用
    三、領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)