第一章 談判和談判學科
第一節(jié) 談判含義與特點
第二節(jié) 談判學的基本范疇
第三節(jié) 談判的起源與發(fā)展
第二章 談判的基礎知識
第一節(jié) 談判的基本結構
第二節(jié) 談判的基本方式
第三節(jié) 談判的基本原則
第四節(jié) 談判的基本程序
第三章 談判的主要類型
第一節(jié) 經濟貿易談判
第二節(jié) 科學技術談判
第三節(jié) 政治軍事談判
第四章 經貿談判的類型
第一節(jié) 買賣談判
第二節(jié) 供用電談判
第三節(jié) 租賃與融資談判
第四節(jié) 承攬與建設談判
第五節(jié) 借款談判
第六節(jié) 運輸與保管談判
第七節(jié) 委托與行紀談判
第八節(jié) 居間談判
第五章 談判的基礎理論
第一節(jié) 需要與動機簡介
第二節(jié) 需要層次論評析
第三節(jié) 需要理論的應用
第四節(jié) 激發(fā)動機的原則
第五節(jié) 激發(fā)動機的原則
第六章 談判主體的行為
第一節(jié) 談判主體的行為特征
第二節(jié) 影響主體行為的因素
第三節(jié) 對動機和行為的預測
第四節(jié) 主體行為的激發(fā)鼓勵
第七章 主體素質及構成
第一節(jié) 談判人員的個體素質
第二節(jié) 談判班子的人員構成
第八章 談判的決策過程
第九章 談判的策略技巧
第十章 談判的語言藝術
第十一章 談判的邏輯技巧
第十二章 文化習俗與談判風格