便利店經(jīng)營管理實務(wù)

第1章 便利店概況
第一節(jié) 便利店的定義與業(yè)態(tài)分析
第二節(jié) 中國便利店現(xiàn)狀及投資分析
第2章 便利店開店籌劃
第一節(jié) 開店籌劃
第二節(jié) 便利店選址與現(xiàn)場評估
第三節(jié) 復(fù)合店開業(yè)相關(guān)實務(wù)
第3章 便利店企業(yè)形象
第一節(jié) 便利店實行企業(yè)形象CI意義與內(nèi)容
第二節(jié) 便利店與企業(yè)形象CI實施
第4章 便利店商品管理
第一節(jié) 便利店商品分類與商品編碼
第二節(jié) 便利店經(jīng)營的主要商品
第三節(jié) 便利店商品組合與陳列
第5章 便利店進貨管理
第一節(jié) 便利店商品采購
第二節(jié) 便利店物流控制與商品配送
第6章 便利店營銷管理
第一節(jié) 便利店市場策略
第二節(jié) 便利店定價策略
第三節(jié) 便利店促銷策略
第四節(jié) 便利店品牌策略
第五節(jié) 便利店競爭策略
第六節(jié) 以營銷為核心觀念
第7章 便利店運營管理
第一節(jié) 組織體系與職責
第二節(jié) 收銀作業(yè)管理
第三節(jié) 盤點作業(yè)管理
第四節(jié) 服務(wù)作業(yè)管理
第8章 便利店損耗管理
第9章 便利店人力資源管理
第10章 便利店財務(wù)管理
第11章 便利店連銷經(jīng)營管理