ERP企業(yè)資源計(jì)劃基礎(chǔ)教程

第1章 企業(yè)資源計(jì)劃簡(jiǎn)介
1-1 ERP的定義與發(fā)展
1-2 伸的ERP概念 Extended ERP
1-2-1 客戶(hù)關(guān)系管
Customer Relationship Management CRM
1-2-2 先進(jìn)計(jì)劃及排程 Advanced Planning and Scheduling APS
1-2-3 商業(yè)智能 Business Intelligence Bl
1-2-4 其他流程e化
1-3 企業(yè)為什么使用ERP
1-4 ERP所需的IT技術(shù)
1-5 ERP導(dǎo)入
第2章 企業(yè)流程管理與ERP
2-1 簡(jiǎn)介
2-2 從BPR到BPM
2-3 企業(yè)流程與信息系統(tǒng)集成性分析
2-4 BPM的宏觀(guān)與微觀(guān)
2-5 BPR的成功因素
2-6 再造企業(yè)流程的生命周期
2-7 企業(yè)流程建模及分析的方法論與工具
2-8 BPM的發(fā)展趨勢(shì)
第3章 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)模塊
3-1 簡(jiǎn)介
3-1-1 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)模塊的導(dǎo)入目的
3-1-2 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)在企業(yè)中的基本功能
3-1-3 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)模塊的業(yè)務(wù)環(huán)境
3-1-4 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)模塊的文件流向
3-1-5 銷(xiāo)售分銷(xiāo)模塊與其他模塊的關(guān)系
3-1-6 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)模塊的組織架構(gòu)
3-1-7 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)模塊的主數(shù)據(jù)文件
3-2 銷(xiāo)售
3-2-1 銷(xiāo)售的核心企業(yè)流程
3-2-2 執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)
3-2-3 執(zhí)行銷(xiāo)售活動(dòng)
3-2-4 建立框架協(xié)議
3-2-5 建立客戶(hù)詢(xún)價(jià)單
3-2-6 建立客戶(hù)報(bào)價(jià)單
3-2-7 建立客戶(hù)訂單
3-2-8 執(zhí)行可用量檢查與出貨排程
3-3 交貨
3-3-1 交貨的核心企業(yè)流程
3-3-2 建立交貨文件
3-3-3 挑料
3-3-4 運(yùn)輸計(jì)劃
3-3-5 包裝
3-3-6 裝載
3-3-7 打印交貨清單與出貨通知
3-3-8 扣賬
3-4 清款
3-4-1 清款的企業(yè)流程
3-4-2 建立客戶(hù)發(fā)票
3-4-3 建立借方／貸方通知單
3-4-4 回扣結(jié)算
第4章 生產(chǎn)計(jì)劃與控制 Production Planning and Control
4-1 企業(yè)流程 Business Processes
4-1-1 生產(chǎn)計(jì)劃企業(yè)流程 Production Planning Business Processes
4-1-2 與其他領(lǐng)域的接口 Interfaces with Other Domains
4-2 數(shù)據(jù)的建立 Building Master Data
4-2-1 生產(chǎn)計(jì)劃的組織架構(gòu) Organizational Structure in Production Planning
4-2-2 物料主數(shù)據(jù)文件 Material Master Data
4-2-3 物料清單 Bill of Material
4-2-4 工作中心 Work Center
4-2-5 藝路線(xiàn) Routing
4-3 Functions in Detail
4-3-1 銷(xiāo)售與作業(yè)計(jì)劃 Sales&Operations Planning
4-3-2 需求管理 Demand Management
4-3-3主生產(chǎn)計(jì)劃 Master Production Planning 與物料需求計(jì)劃 Material Requirement Planning
4-3-4 計(jì)劃工單 Planned Order 與生產(chǎn)工單 Production Order
4-3-5 生產(chǎn)工單流程 Production Order Process
4-4 結(jié)論
第5章 企業(yè)的采購(gòu)管理
5-1 緒論
5-2 企業(yè)采購(gòu)部門(mén)主要活動(dòng). 企業(yè)采購(gòu)流程以及采購(gòu)部門(mén)
與其他部門(mén)的聯(lián)系
5-3 企業(yè)采購(gòu)流程--以SAP采購(gòu)系統(tǒng)為例
第6章 庫(kù)存管理系統(tǒng)
6-1 存貨管理系統(tǒng)
6-1-1 存貨管理的基本概念
6-1-2 存貨管理及其他模塊的關(guān)系
6-1-3 物料主文件 Item Master
6-1-4 存量管理的方法
6-1-5 結(jié)論
6-2 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)
6-2-1 收料作業(yè)
6-2-2 發(fā)料作業(yè)
6-2-3 庫(kù)存記錄
6-2-4 呆廢料其他管理事項(xiàng)
6-2-5 物料盤(pán)點(diǎn)
6-2-6 結(jié)論
第7章 財(cái)會(huì)作業(yè)流程
7-1 緒論
7-2 財(cái)會(huì)作業(yè)流程一般模式
7-3 與ERP其他作業(yè)流程關(guān)系
7-4 組織營(yíng)運(yùn)循環(huán)流程
7-5 財(cái)務(wù)報(bào)告循環(huán)流程
7-6 ERP財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)作業(yè)效益
第8章 成本控制 Controlling 模塊
8-1 管理會(huì)計(jì)的意義與范圍
8-2 管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容
8-3 ERPCO模塊的性質(zhì)--以SAPR／3系統(tǒng)為例
8-4 ERPCO模塊的內(nèi)容--以SAPR／3系統(tǒng)為例
第9章 流程導(dǎo)向的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)--HR模塊
9-1 人力資源管理的基本功能
9-2 人力資源再造--功能再造vs. 流程再造
9-3 如何執(zhí)行人力資源流程再造
9-4 實(shí)例說(shuō)明：招聘管理與培訓(xùn)管理的流程再造
第10章 系統(tǒng)導(dǎo)入
10-1 簡(jiǎn)介
10-2 初始評(píng)估
10-3 導(dǎo)入策略
10-4 項(xiàng)目準(zhǔn)備
10-4-1 項(xiàng)目的范圍
10-4-2 項(xiàng)目的目標(biāo)
10-4-3 人力資源的計(jì)劃
10-4-4 建立項(xiàng)目組織
10-4-5 建立項(xiàng)目辦公室
10-4-6 高層領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)談
10-4-7 安裝開(kāi)發(fā)與測(cè)試環(huán)境
10-4-8 各項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)
10-5 企業(yè)流程藍(lán)圖
10-5-1 確認(rèn)未來(lái)營(yíng)運(yùn)模式與組織架構(gòu)
10-5-2 計(jì)劃并設(shè)計(jì)未來(lái)作業(yè)流程
10-5-3 完成系統(tǒng)基本功能架構(gòu)設(shè)定
10-5-4 監(jiān)督委員會(huì)成員的教育培訓(xùn)
10-5-5 確認(rèn)外掛程序需求及時(shí)程
10-5-6 執(zhí)行企業(yè)藍(lán)圖確認(rèn)研討會(huì)
10-6 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
10-6-1 建立授權(quán)
10-6-2 執(zhí)行系統(tǒng)測(cè)試
10-6-3 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)檔準(zhǔn)備與測(cè)試
10-6-4 一般用戶(hù)教材開(kāi)發(fā)
10-6-5 生產(chǎn)系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境
10-7 系統(tǒng)上線(xiàn)計(jì)劃
10-7-1 模擬系統(tǒng)上線(xiàn)計(jì)劃
10-7-2 將定制功能由測(cè)試環(huán)境轉(zhuǎn)移到正式環(huán)境
10-7-3 執(zhí)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
10-7-4 安裝終端用戶(hù)作業(yè)環(huán)境
10-7-5 終端用戶(hù)的教育培訓(xùn)
10-7-6 建立公司內(nèi)部的系統(tǒng)支持站點(diǎn)
10-8 系統(tǒng)上線(xiàn)及后續(xù)支持
10-8-1 后續(xù)流程調(diào)整
10-9 項(xiàng)目控管
10-9-1 項(xiàng)目控管周期
10-9-2 風(fēng)險(xiǎn)管理
10-10 改革管理
10-11 成功關(guān)鍵因素
10-12 結(jié)論
第11章 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入項(xiàng)目--旺宏電子股份有限公司
11-1 項(xiàng)目公司簡(jiǎn)介
11-2 旺宏電子階段性導(dǎo)入ERP的過(guò)程
11-3 剖析ERP導(dǎo)入的理論性架構(gòu)
11-4 ERP導(dǎo)入的組織績(jī)效--科技與組織交互觀(guān)點(diǎn)
11-5 ERP導(dǎo)入的關(guān)鍵成功因素
第12章 從ERP到企業(yè)E化
12-1 ERP與企業(yè)E化
12-1-1 企業(yè)E化之路
12-1-2 擴(kuò)展傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的原因
12-1-3 ERP目前可見(jiàn)的延伸功能
12-2 主要延伸ERP模塊
12-2-1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) DW 與企業(yè)智慧 BI
12-2-2 決策支持系統(tǒng) DSS 與行政管理信息系統(tǒng) EIS
12-2-3 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) Customer Relationship Management, CRM
12-2-4 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) Supply Chain Management, SCM
12-2-5 入口網(wǎng)站 Portal
12-3 ERP未來(lái)可能的擴(kuò)展方向