營(yíng)銷

目 錄 上卷理念精華 第一章營(yíng)銷大本營(yíng) 營(yíng)銷：一個(gè)既熟悉又陌生的領(lǐng)域 走人營(yíng)銷“第一線” 重說“營(yíng)銷管理”的含義 顛覆市場(chǎng)的現(xiàn)代營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷控制的方法和步驟 盛行的營(yíng)銷新方式 第二章進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 市場(chǎng)細(xì)分的含義 市場(chǎng)細(xì)分的策略 市場(chǎng)細(xì)分的方法 市場(chǎng)細(xì)分的步驟 市場(chǎng)細(xì)分的評(píng)估 市場(chǎng)細(xì)分的效益 第三章市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 市場(chǎng)調(diào)查的四大內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)查的基本方式 市場(chǎng)調(diào)查的程序 市場(chǎng)調(diào)查的主要方法 市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì) 第四章重新認(rèn)識(shí)顧客 誰是真正的顧客 把握顧客的購買心理 不同性別年齡的顧客差異 購買過程中的顧客心理 怎樣去尋找目標(biāo)顧客 生產(chǎn)者和社會(huì)集團(tuán)購買分析 第五章做好市場(chǎng)定位工作 正確的市場(chǎng)定位 市場(chǎng)定位的原則 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 理想的市場(chǎng)定位 市場(chǎng)定位的策略 市場(chǎng)定位, 先入為王 中卷戰(zhàn)略規(guī)劃 第六章市場(chǎng)霸占 市場(chǎng)霸占論的提出 四種企業(yè)霸占主體 確定市場(chǎng)霸占目標(biāo) 市場(chǎng)霸占的障礙 進(jìn)行市場(chǎng)霸占 給你幾種霸占武器 第七章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的反應(yīng) 五種競(jìng)爭(zhēng)力量 競(jìng)爭(zhēng)策略的制定 發(fā)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì) 第八章市場(chǎng)機(jī)會(huì) 阿默爾帶給人們的啟示 相信機(jī)會(huì)而不迷信機(jī)會(huì) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分類 尋找與識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì) 抓住機(jī)會(huì), 一個(gè)永恒的真理 第九章渠道管理 盡快建立自己的營(yíng)銷體系 營(yíng)銷組織的結(jié)構(gòu) 營(yíng)銷部門的組織形式 經(jīng)銷與代銷 直供與直銷 將客戶編成一個(gè)網(wǎng)絡(luò) 下卷市場(chǎng)營(yíng)銷策略 第十章市場(chǎng)營(yíng)銷策略 市場(chǎng)預(yù)測(cè)策略 目標(biāo)市場(chǎng)策略 市場(chǎng)情報(bào)策略 開拓市場(chǎng)策略 占領(lǐng)市場(chǎng)策略 創(chuàng)造市場(chǎng)策略 第十一章市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌 品牌營(yíng)銷及其功能 品牌：以質(zhì)為本 品牌：以質(zhì)取勝 進(jìn)行品牌的市場(chǎng)策劃 品牌形象與名牌策略 以品牌促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷 第十二章市場(chǎng)價(jià)格策略 商品定價(jià)方法 標(biāo)價(jià)的策略 明確定價(jià)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 目標(biāo)定價(jià)戰(zhàn)略 滲透定價(jià)戰(zhàn)略 新的定價(jià)模式戰(zhàn)略 第十三章市場(chǎng)營(yíng)銷與促銷 認(rèn)識(shí)促銷 AIDA模式：促銷組合要素 促銷的前期工作和決策 促銷及其四種方式 成功的促銷活動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷中的人員促銷術(shù) 第十四章市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告 市場(chǎng)營(yíng)銷中的廣告 做好廣告宣傳工作 擬定廣告的策劃 善于運(yùn)用廣告的策略 學(xué)會(huì)進(jìn)行廣告預(yù)算 如何進(jìn)行廣告調(diào)查 第十五章市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù) 售后服務(wù)只是營(yíng)銷的開始 用良好的服務(wù)制度吸引顧客 設(shè)計(jì)合適的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 創(chuàng)建高效的服務(wù)隊(duì)伍 服務(wù)制度要不斷完善 強(qiáng)化售后服務(wù)的工作