本書的目的旨在提供美國公關職場實戰(zhàn)的第一手資料,幫助公關從業(yè)人員了解美國高科技公關在高度競爭中是如何運作的,解讀公關從業(yè)人員的成功秘訣,公關從業(yè)人員需要具備何種素質才能在職場上立于不敗之地,增強成就感,并不斷為企業(yè)帶來信譽和效益。相信公關從業(yè)人員在閱讀完此書后對美國公關的運作有較完整的認識和啟發(fā)。本書也希望提供公關職場新人成功的奧秘,并能馬上運用到實戰(zhàn)。作者希望通過自己在美國從事高科技公關業(yè),特別在媒體關系的多年豐富經驗,并借鑒業(yè)界成功人士的經驗傳承,與兩岸的公關從業(yè)人員分享職場成功的經驗和教訓。作者也希望通過對美國高科技公關業(yè)運作深入淺出的介紹,讓讀者運用最短的時間吸收最完整豐富的公關職場背景知識。本書內容無法涉及公共關系的方方面面。它深入注重于高科技公關,但書中所涉及的公關技巧和案例對從事非高科技公關從業(yè)人員也同樣適用。作者希望非公關從業(yè)人員。如企業(yè)管理(businessadministration),市場營銷(marketing)和市場傳播(marketingcommunications或簡稱Marcom)人士等,在讀完這本書后對公共關系,訊息傳播和交流有了更深層的認識和了解,并有助于公共關系,市場營銷和市場傳播團隊的建立與合作。職場如戰(zhàn)場。公關從業(yè)人員的獲勝能力即來自實戰(zhàn)的磨煉,也來自經驗的傳承。市面上有關公關的書籍林林總總,對美國的公關業(yè)成功案例也多有分析。但是,真正從一個美國華人職業(yè)公關人員親身經歷的角度來探討美國公關職場技巧和成功奧秘的,本書應算是開了一個頭,同時也兼?zhèn)鋻伌u引玉的作用。目錄:推薦序一公共關系是一項危險的藝術推薦序二一本值得一讀的書推薦序三公關帶我認識IT企業(yè)推薦序四公關是一門大學問前言第一章何為公共關系第一節(jié)公關是一門關系的學問第二節(jié)公關是樹立品牌的藝術第三節(jié)通向成功品牌之路第四節(jié)認清誰是你的公關對象第五節(jié)公關是一個24/7的職業(yè)第二章公關在企業(yè)的地位和作用第一節(jié)美國高科技企業(yè)公關職能簡介第二節(jié)公關和行銷第三節(jié)公關與廣告到底誰更重要第三章公關從業(yè)人員必須具備的基本素質第一節(jié)企業(yè)需要什么樣的公關人員第二節(jié)美國公關從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范第三節(jié)公關從業(yè)人員的培訓第四章與媒體建立良好和持久的關系第一節(jié)信任是一切關系的基礎第二節(jié)向媒體推銷企業(yè)的技巧第三節(jié)合理運用電子郵件,電話,傳真和信件第四節(jié)向媒體推銷新聞+建議第五節(jié)禁登期::媒體和公關從業(yè)人員的兩難第六節(jié)千方百計滿足記者對信息的需求第七節(jié)良好關系的建立非一朝一夕第八節(jié)媒體與業(yè)界分析師有何不同需求第九節(jié)怎樣讓你的分析師關系項目脫穎而出第五章一篇吸引媒體的新聞稿的誕生第一節(jié)新聞稿必須要有新意第二節(jié)新聞照片的制作要領第三節(jié)未來新聞稿會是怎樣第六章有效公關的四要素第一節(jié)要素之一:調查研究第二節(jié)要素之二:公關策劃第三節(jié)要素之三:付諸實施第四節(jié)要素之四:分析評估第五節(jié)有效公關就是要有的放矢第七章全方位公關的實施第一節(jié)公共關系不等于新聞稿第二節(jié)傳播你的信息::以你的方式第三節(jié)一篇文章可帶來巨大的利潤第四節(jié)充分利用業(yè)界展覽會開展公關活動第五節(jié)網絡公關::媒體信息來源的橋頭堡第六節(jié)網上記者室的設立第七節(jié)怎樣使記者經常光顧企業(yè)網站第八節(jié)何時主動公關和被動公關第九節(jié)怎樣在沒有新聞時制造新聞第八章身處公關公司怎樣更好為企業(yè)客戶服務第一節(jié)美國公關公司機構和職能簡介第二節(jié)公關公司應是企業(yè)內部公關的延伸第三節(jié)公關公司可為客戶帶來何種額外價值第四節(jié)雙贏才是最終目的第五節(jié)公關公司憑什么贏得企業(yè)的青睞……第九章與媒體搭起溝通的橋梁::談企業(yè)發(fā)言人的培訓第十章危機公關的策略和實施第十一章讓CEO知道公關帶來了什么價值后記