西方銀行戰(zhàn)略計劃：銀行計劃管理的新領域和新方法

第1章
戰(zhàn)略計劃：銀行生存的關鍵
戰(zhàn)略計劃的含義
戰(zhàn)略計劃的重要性
戰(zhàn)略計劃的實施
本書范圍
小結
第2章
影響戰(zhàn)略計劃的關鍵問題
社區(qū)銀行的合并
銀行業(yè)結構的自由化與多樣化
跨國銀行的出現(xiàn)
聯(lián)邦立法的影響
盈利能力與資本充足性
“以客戶為中心”的宗旨
產品與服務
技術的影響
反壟斷問題
小結
第3章
戰(zhàn)略計劃概述
戰(zhàn)略計劃的特殊性
戰(zhàn)略計劃的指導思想
制定戰(zhàn)略計劃的重要性
制定戰(zhàn)略計劃的開端
制定戰(zhàn)略計劃的步驟
形勢分析.業(yè)務展望及任務聲明
目的與目標的確定
行動方案的制定
戰(zhàn)略計劃的監(jiān)督.控制和修改
對戰(zhàn)略計劃結果的預期
小結
第4章
形勢分析：內部分析
管理與組織分析
財務問題分析
焦點問題分析
非財務問題分析
小結
第5章
形勢分析：外部分析
技術分析
政府管制分析
市場分析
人口環(huán)境分析
競爭分析
小結
第6章
股票估價與戰(zhàn)略計劃
現(xiàn)金流量折現(xiàn)法
賬面價值調整法
市場價格對照法
股利資本化
市場價格的意義
股票估價的作用
股票估價與員工激勵
股票估價與并購
分行的購買與出售
職員持股與職員入股
股票的回購
社區(qū)銀行與儲蓄機構的出售
小結
第7章
戰(zhàn)略計劃制定者的選擇
外部戰(zhàn)略計劃公司的優(yōu)點
確定戰(zhàn)略計劃制定者的步驟
制定戰(zhàn)略計劃期限的確定
制定戰(zhàn)略計劃的成本
戰(zhàn)略計劃制定過程的評估
小結
第8章
董事會和管理層在戰(zhàn)略計劃制定過程中的作用
管理層負責戰(zhàn)略計劃的修改
董事會負責戰(zhàn)略計劃的組織與管理
初始戰(zhàn)略計劃和職能戰(zhàn)略計劃
部門主管與職員的作用
保證戰(zhàn)略計劃正常進行的措施
利用外部咨詢機構
小結
第9章
銀行展望及任務聲明的制定
銀行展望的制定
任務聲明的制定
銀行的基本任務
銀行任務聲明書范例
銀行任務聲明的正確定位
小結
第10章
目的與目標的制定
財務性目的與目標
非財務性目的與目標
小結
第11章
戰(zhàn)略行動方案的制定
實施規(guī)劃戰(zhàn)略的三大支柱
小結
第12章
戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行
年度評審的意義
規(guī)劃任務的重新排序
目的與目標的修改
修改后的目的與目標的實施
《社區(qū)銀行再投資法案》的相關問題
對管理層的評估
戰(zhàn)略計劃的長期性
小結
第13章
戰(zhàn)略計劃總結會
會場位置的選擇
參與人員及會議目的
會議流程
會議流程范例
會議程序方面的相關問題
會議結束
小結
第14章
股東關系與溝通
密切與股東關系的重要性
成功溝通的15個關鍵因素
小結
案例一
美國A銀行的戰(zhàn)略計劃
實施概要
背景
內部形勢分析
外部形勢分析
主要戰(zhàn)略及行動方案
案例二
美國B銀行的戰(zhàn)略計劃
任務聲明
《社區(qū)再投資法》(CRA)任務聲明
既定目標
實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略
附錄
案例三
美國C銀行的戰(zhàn)略計劃
實施概要
任務聲明
執(zhí)行總結
業(yè)務方案
附錄
案例四
美國D銀行的戰(zhàn)略計劃
任務聲明
服務政策
戰(zhàn)略價值
1998年度戰(zhàn)略方案
長期戰(zhàn)略及目標
案例五
美國E銀行的戰(zhàn)略計劃(按25家分行分述)
案例六
美國F銀行的戰(zhàn)略計劃
任務聲明
發(fā)展方向聲明
目標概要
目標.目的和戰(zhàn)略
案例七
美國G銀行的戰(zhàn)略計劃
實施概要
任務聲明
內部評審
外部評估
案例八
美國H銀行的戰(zhàn)略計劃
任務聲明
前景展望
關注內容之一：客戶
關注內容之二：職員
關注內容之三：股東價值
關注內容之四：社區(qū)
關注內容之五：技術
關注內容之六：法規(guī)環(huán)境