人力資源管理：獲取競爭優(yōu)勢的工具

譯者序
作者簡介
前言
緒論
第1章人力資源管理與競爭優(yōu)勢
本章概要
本章目標(biāo)
1. 1人力資源管理
1. 1. 1人力資源管理實踐
1. 1. 2誰負(fù)責(zé)開發(fā)和貫徹人力資源管理實踐
1. 2獲取競爭優(yōu)勢
1. 2. 1競爭優(yōu)勢的定義
1. 2. 2成本領(lǐng)先
1. 2. 3產(chǎn)品差異
1. 3競爭優(yōu)勢與人力資源管理
1. 3. 1人力資源管理實踐與競爭優(yōu)勢相互聯(lián)系的證據(jù)
1. 3. 2一個把人力資源管理實踐與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來的模型
1. 3. 3人力資源管理實踐與持續(xù)性的競爭優(yōu)勢
1. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
參考資料
第2章了解人力資源管理的法律背景和環(huán)境背景
本章概要
本章目標(biāo)
2. 1工作場所中的法律問題
2. 1. 1平等就業(yè)機(jī)會
2. 1. 2反歧視雇傭行動
2. 2工作場所中的環(huán)境問題
2. 2. 1工作場所的文化多樣性
2. 2. 2工作的變動性質(zhì)
2. 2. 3兼并和接管
2. 2. 4機(jī)構(gòu)精簡
2. 3再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
第1篇人力資源管理的挑選前實踐
第3章人力資源的規(guī)劃
本章概要
本章目標(biāo)
3. 1獲取競爭優(yōu)勢
3. 1. 1篇首案例：AT&T獲取競爭優(yōu)勢
3. 1. 2把人力資源規(guī)劃與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
3. 2人力資源管理的問題與實踐
3. 2. 1戰(zhàn)略規(guī)劃
3. 2. 2人力資源的規(guī)劃
3. 2. 3人力資源規(guī)劃過程的結(jié)果
3. 2. 4人力資源信息系統(tǒng)
第2篇人力資源管理的挑選實踐
第5章招聘求職者
本章概要
本章目標(biāo)
5. 1獲取競爭優(yōu)勢
5. 1. 1篇首案例：肯塔基大學(xué)醫(yī)院獲取競爭優(yōu)勢
5. 1. 2把招聘與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
5. 2人力資源管理的問題與實踐
5. 2. 1招聘規(guī)劃
5. 2. 2內(nèi)部招召聘方法
5. 2. 3外部招聘方法
5. 3經(jīng)理人指南
5. 3. 1人力資源招聘與經(jīng)理的工作
5. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
5. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
5. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
第6章挑選求職者
本章概要
本章目標(biāo)
6. 1獲取競爭優(yōu)勢
6. 1. 1篇首案例：西南航空公司獲取競爭優(yōu)勢
6. 1. 2把挑選實踐與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
6. 2人力資源管理的問題與實踐
6. 2. 1挑選實踐的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
6. 2. 2雇員挑選的法律約束
6. 2. 3挑選方法
6. 3經(jīng)理人指南
6. 3. 1雇員挑選與經(jīng)理的工作
6. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
6. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
6. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
附錄政府的ADA法規(guī)摘要
第3篇人力資源管理的挑選后實踐
第7章雇員的培訓(xùn)和開發(fā)
本章概要
本章目標(biāo)
7. 1獲取競爭優(yōu)勢
7. 1. 1篇首案例：施樂公司獲取競爭優(yōu)勢
7. 1. 2把培訓(xùn)和開發(fā)與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
7. 2人力資源管理的問題與實踐
7. 2. 1指導(dǎo)的過程
7. 2. 2管理開發(fā)
7. 3經(jīng)理人指南
7. 3. 1培訓(xùn)和開發(fā)與經(jīng)理的工作
7. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
7. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
7. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
第8章評估雇員工作績效
本章概要
本章目標(biāo)
8. 1獲取競爭優(yōu)勢
8. 1. 1篇首案例：康寧玻璃廠獲取競爭優(yōu)勢
8. 1. 2把績效評估與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
8. 2人力資源管理的問題與實踐
8. 2. 1有效的績效評估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)
8. 2. 2評估工具的類型
8. 2. 3評估系統(tǒng)的設(shè)計
8. 3經(jīng)理人指南
8. 3. 1績效評估與經(jīng)理的工作
8. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
8. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
8. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
第9章確定薪金和津貼
本章概要
本章目標(biāo)
9. 1獲取競爭優(yōu)勢
9. 1. 1篇首案例：梅奴關(guān)懷公司獲取競爭優(yōu)勢
9. 1. 2把薪金和津貼與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
9. 2人力資源管理的問題與實踐
9. 2. 1報酬對態(tài)度和行為的影口向
9. 2. 2建立薪金的比率
9. 2. 3對薪金實踐的法律約束
9. 2. 4雇員的津貼選擇
9. 2. 5津貼的實行
9. 3經(jīng)理人指南
9. 3. 1報酬與經(jīng)理的工作
9. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
9. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
9. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
附錄一個得分—因素法評價表格的樣本
第10章實行生產(chǎn)率改進(jìn)方案
本章概要
本章目標(biāo)
10. 1獲取競爭優(yōu)勢
10. 1. 1篇首案例：林肯電器公司獲取競爭優(yōu)勢
10. 1. 2將生產(chǎn)率改進(jìn)方案與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
10. 2人力資源管理的問題與實踐
10. 2. 1以績效定薪金的方案
10. 2. 2雇員授權(quán)方案
10. 3經(jīng)理人指南
10. 3. 1生產(chǎn)率改進(jìn)方案與經(jīng)理的工作
10. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
10. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
10. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
第4篇受外部因素影響的人力資源管理實踐
第11章遵守工作場所正義法律
本章概要
本章目標(biāo)
11. 1獲取競爭優(yōu)勢
11. 1. 1篇首案例：馬里奧特獲取競爭優(yōu)勢
11. 1. 2將工作場所正義與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
11. 2人力資源管理的問題與實踐
11. 2. 1工作場所正義與雇傭歧視
11. 2. 2雇員隱私權(quán)
11. 2. 3錯誤解雇和隨意雇傭
11. 3經(jīng)理人指南
11. 3. 1工作場所正義與經(jīng)理的工作
11. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
11. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
11. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
第12章了解工會及它們對人力資源管理的影響
本章概要
本章目標(biāo)
12. 1獲取競爭優(yōu)勢
12. 1. 1篇首案例：土星公司獲取競爭優(yōu)勢
12. 1. 2將工會與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
12. 2人力資源管理的問題與實踐
12. 2. 1今天的工會
12. 2. 2勞工法
12. 2. 3工會的成立
12. 2. 4集體交涉協(xié)議
12. 2. 5工會與成員的關(guān)系
12. 3經(jīng)理人指南
12. 3. 1工會與經(jīng)理的工作
12. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
12. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
12. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
附錄美國有組織的勞工運動
第13章滿足雇員的安全和健康需要
本章概要
本章目標(biāo)
13. 1獲取競爭優(yōu)勢
13. 1. 1篇首案例：查爾斯·D·本納斯公司獲取競爭優(yōu)勢
13. 1. 2把雇員的安全和健康與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
13. 2人力資源管理的問題與實踐
13. 2. 1政府關(guān)于工作場所的安全和健康實踐的法規(guī)
13. 2. 2雇員的安全：事故及事故預(yù)防
13. 2. 3雇員的健康問題和組織干預(yù)
13. 3經(jīng)理人指南
13. 3. 1雇員的安全和健康與經(jīng)理的工作
13. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
13. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
13. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
第14章海外人力資源管理的實踐
本章概要
本章目標(biāo)
14. 1獲取競爭優(yōu)勢
14. 1. 1篇首案例：通用電氣公司失去競爭優(yōu)勢
14. 1. 2把海外人力資源管理的實踐與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
14. 2人力資源管理的問題與實踐
14. 2. 1理解文化的差異
14. 2. 2使用僑民
14. 2. 3在東道國里開發(fā)人力資源管理的實踐
14. 3經(jīng)理人指南
14. 3. 1國際人力資源管理的問題與經(jīng)理的工作
14. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
14. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
14. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗性的練習(xí)
案例題
參考資料
結(jié)論
第15章工作在人力資源管理的領(lǐng)域中
本章概要
本章目標(biāo)
15. 1在人力資源管理領(lǐng)域里就業(yè)
15. 1. 1人力資源管理方面的職業(yè)生涯選擇
15. 1. 2職業(yè)生涯的進(jìn)入和成長
15. 2當(dāng)今人力資源專業(yè)人員所面臨的主要挑戰(zhàn)
15. 2. 1與人力資源管理有關(guān)的組織倫理
15. 2. 2組織對人力資源專業(yè)人員的使用
15. 3再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
參考資料
經(jīng)理人上網(wǎng)指南
附錄相關(guān)的人力資源管理網(wǎng)站清單