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導游藝術(shù)

導游藝術(shù)

定　價：￥6.50

作　者： 張踐編著
出版社： 同濟大學出版社
叢編項： 旅游文化叢書（風景旅游系列叢書
標　簽： 導游
ISBN： 9787560805719 出版時間： 1990-01-01 包裝：
開本： 21cm 頁數(shù)： 333頁 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書內(nèi)容：緒論、導游接待服務(wù)的基本要素、導游藝術(shù)、接待服務(wù)程序、特殊問題的處理、心理學與導游、旅游美學、人際關(guān)系學、導

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