實戰(zhàn)市場營銷：經(jīng)理級讀本

     目錄
   1什么是市場營銷
    它能做什么和不能做什么
    市場營銷能做什么
    市場營銷在公司里的地位
    市場營銷施行中的障礙
    營銷在各個領(lǐng)域中的應用
    本書對你的意義
    本書獨有的營銷檢測表
   2了解我們不能控制的
    環(huán)境、市場 競爭者
    環(huán)境
    政治/法律
    經(jīng)濟
    社會/文化
    技術(shù)
    市場
    競爭者
    誰是你的競爭者
   3了解客戶和消費者
    我們世界中最重要的人
    客戶
    識別客戶
    逐個研究主要客戶
    組織（集團）購買行為
    了解消費者
   4獲取市場營銷信息
    我們需要知道什么和怎樣知道
    獲取信息的必要性和信息的功能
    設(shè)計市場營銷信息系統(tǒng)
    信息的類型和來源
    市場營銷情報系統(tǒng)
    市場研究
    美國航空公司的一項市場研究活動
   5運用市場營銷工具
    市場營銷組合、市場細分和目標市場
    市場營銷組合
    市場細分
    定制營銷
    對細分市場該做些什么
    市場定位策略
    針對目標市場制定市場營銷組合
   6現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品
    我們應該向顧客提供什么
    投資組織分析
    波士頓矩陣及可供選擇和投資策略
    產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線
    對不同產(chǎn)品分配資源
    市場份額的重要性
    產(chǎn)品的改良、增加和減少
    增加產(chǎn)品策略
    縮減產(chǎn)品策略
    品牌策略
    新產(chǎn)品開發(fā)
    產(chǎn)品生命周期理論
   7定價
    實現(xiàn)營銷和利潤目標
    營銷中的價格觀
    定價方法
    營銷渠道定價和產(chǎn)品線定價
    定價的戰(zhàn)略和策略
   8與市場溝通
    溝通什么？與誰溝通？如何溝通
    信息傳遞組合
    廣告宣傳：它能做和不能做什么？
    廣告決策
    促銷
    直復營銷
    人員推銷
    公共關(guān)系
   9產(chǎn)品分銷
    讓產(chǎn)品在適當時間到達適當?shù)胤?br />     營銷中間商做些什么
    中間商的選擇和管理
    處理與分銷商的關(guān)系
    處理與零售商的關(guān)系
    電子技術(shù)及一些縮略詞簡介
   10總結(jié)
    戰(zhàn)略和計劃
    戰(zhàn)略
    鑒別和評估你的戰(zhàn)略
    發(fā)展一個營銷計劃
    制定市場營銷計劃的階段
    實施和控制
   附錄
    附錄A 市場營銷概念的推陳出新
    附錄B D商城營銷策劃
    附錄C 早餐連銷經(jīng)營營銷策劃
    附錄D 營銷效果等級評定表