住院處科學(xué)管理與實(shí)踐

     目 錄
   第一章 概述
    第一節(jié) 住院處的產(chǎn)生與發(fā)展
    第二節(jié) 住院處的工作性質(zhì)、工作范圍與任務(wù)
   第二章 住院處的位置布局設(shè)計(jì)與設(shè)施
    第一節(jié) 住院處的位置
    第二節(jié) 住院處的布局設(shè)計(jì)與設(shè)施
   第三章 住院處的機(jī)構(gòu)設(shè)置
   第四章 住院處的人員編設(shè)與人員基本素質(zhì)
    第一節(jié) 住院處的人員編設(shè)
    一 住院處人貝編設(shè)的意義
    二 住院處人員編設(shè)的原則及影響因素
    三 住院處人員編設(shè)方法
    第二節(jié) 住院處人員的基本素質(zhì)
   第五章 住院處管理工作規(guī)章制度
    第一節(jié) 慨述
    第二節(jié) 住院處事務(wù)管理工作制度
    病人入院管理制度
    二 病人出院管理制度
    三 住院處計(jì)價(jià)收費(fèi)管理制度
    四 醫(yī)院住院費(fèi)管理制度
    五 醫(yī)院床位管理制度
    六 接診室管理制度
    七 探視及陪伴管理制度
    八 太平間管理制度
    第二節(jié) 住院處工作人員職責(zé)
    一 住院處主任職責(zé)
    二 入院處工作人員職責(zé)
    三 出院處工作人員職責(zé)
    四 計(jì)價(jià)記賬工作人員職責(zé)
    五 探視管理工作人員職責(zé)
    六 太平間工作人員職責(zé)
    七 接診室工作人員職責(zé)
    八 住院處辦公室工作人員職責(zé)
   第六章 住院處的公共關(guān)系
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 住院處的院外、關(guān)系
    第三節(jié) 住院處的院內(nèi)關(guān)系
    一 住院處與急、門(mén)診的關(guān)系
    二 住院處與病房的關(guān)系
    三 住院處與病案室的關(guān)系
    四 住院處與統(tǒng)計(jì)室的關(guān)系
    五 住院處與財(cái)務(wù)處的關(guān)系
    六 住院處與營(yíng)養(yǎng)科的關(guān)系
    七 住院處與后勤的關(guān)系
   第七章 辦理入院
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 入院方式與途徑
    第三節(jié) 辦理常規(guī)入院
    第四節(jié) 辦理急診入院
    第五節(jié) 辦理預(yù)約入院
    第六節(jié) 辦理轉(zhuǎn)院入院
    第七節(jié) 特殊科室病人的入院管理
    一 產(chǎn)科
    二 綜合醫(yī)院傳染病科
    三 兒科
   第八章 接診室（衛(wèi)生處置室）管理
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 接診室的位置、設(shè)施及設(shè)備要求
    第三節(jié) 接診室的護(hù)理管理
    一 接待室的護(hù)理管理
    二 衛(wèi)生處置室的護(hù)理管理
    三 住院規(guī)則（須知）的宣教及答詢(xún)管理
    四 病人護(hù)送過(guò)程的護(hù)理管理
    五 病人出院的護(hù)理管理
   第九章 辦理出院
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 辦理出院手續(xù)的一般程序和管理
    一 辦理出院結(jié)算手續(xù)的程序和管理
    二 辦理伙食票款兌換手續(xù)的程序和管理
    三 接診室出院手續(xù)的程序和管理
    第三節(jié) 出院形式與管理
    一 辦理常規(guī)出院
    二 辦理轉(zhuǎn)院出院
    三 辦理死亡出院
    四 其它形式出院
    第四節(jié) 住院病人預(yù)收款及出院病人結(jié)算款收付日?qǐng)?bào)
   第十章 病床管理
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 床位擺式及使用面積管理
    第三節(jié) 預(yù)空床及空床的管理
    第四節(jié) 轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)床管理
    第五節(jié) 辦理加床
    第六節(jié) 男女房間更換管理
    第七節(jié) 科室間借床管理
    第八節(jié) 增加或減少固定開(kāi)放床位管理
    第九節(jié) 床位的核查
   第十一章 住院病人費(fèi)用管理
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 住院病人計(jì)價(jià)收費(fèi)方法及管理
    一 醫(yī)囑計(jì)價(jià)記賬
    二 記賬傳票單計(jì)價(jià)記賬
    三 混合式計(jì)價(jià)記賬
    四 住院病人分戶(hù)賬的具體應(yīng)用
    第三節(jié) 住院病人預(yù)交金管理
    第四節(jié) 住院病人科室間轉(zhuǎn)賬管理
    第五節(jié) 住院病人欠漏費(fèi)管理
    一 住院病人欠漏費(fèi)的原因
    二 住院病人欠漏費(fèi)的管理措施
    第六節(jié) 住院病人收費(fèi)稽核
   第十二章 病危、死亡、轉(zhuǎn)院通知的管理
    第一節(jié) 病危通知的管理
    第二節(jié) 死亡通知的管理
    第三節(jié)轉(zhuǎn)院通知的管理
   第十三章 探視的組織管理
    第一節(jié) 探視組織管理概述
    第二節(jié) 探視時(shí)間與管理
    第三節(jié) 探視方式與管理
    第四節(jié) 探視的組織與管理要求
   第十四章 太平間管理
    第 節(jié) 概述
    第二節(jié) 太平間的位置、設(shè)計(jì)與設(shè)施
    第三節(jié) 太平間工作人員編設(shè)
    第四節(jié) 太平間的管理
    一 尸體接運(yùn)管理
    二 尸體整容處理
    三 尸體剖驗(yàn)管理
    四 太平間環(huán)境管理
    五 太平間事務(wù)工作管理
   第十五章 住院處信息統(tǒng)計(jì)
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 住院處統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、計(jì)算方法與意義
    一 入出院統(tǒng)計(jì)
    二 床位情況統(tǒng)計(jì)
    三 費(fèi)用情況統(tǒng)計(jì)
    四 其它情況統(tǒng)計(jì)
    第三節(jié) 住院處統(tǒng)計(jì)記錄的采集方法
    第四節(jié) 住院處統(tǒng)計(jì)工作管理
   第十六章 住院處工作與醫(yī)院內(nèi)感染
    第一節(jié) 醫(yī)院內(nèi)感染概述
    第二節(jié) 住院處工作與醫(yī)院內(nèi)交叉感染的因素
    第三節(jié) 醫(yī)院內(nèi)感染的危害
    第四節(jié) 住院處與醫(yī)院內(nèi)交叉感染的防范措施
   第十七章 住院處的微機(jī)應(yīng)用與管理
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 計(jì)算機(jī)在住院處中的具體應(yīng)用
    一 病人入出院管理
    二 病人費(fèi)用管理
    三 床位管理
    四 輔助操作管理
    五 報(bào)表輸出及各種清單打印
    第三節(jié) 微機(jī)室的環(huán)境要求
    第四節(jié) 住院處管理軟件的研制與開(kāi)發(fā)
    第五節(jié) 住院處計(jì)算機(jī)管理軟件的選擇
    第六節(jié) 計(jì)算機(jī)在住院處管理中的應(yīng)用展望
   第十八章 災(zāi)難情況下的住院處工作
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 災(zāi)難情況下接收救治傷病的特點(diǎn)
    第三節(jié) 災(zāi)難情況下的住院處工作
   附件一：住院處人員工作標(biāo)準(zhǔn)
   附件二：住院處工作人員醫(yī)德規(guī)范
   附件三：計(jì)算機(jī)室工作人員操作規(guī)程
   附件四：病人住院須知（規(guī)則）
   附件五：住院知識(shí)問(wèn)答
   參考文獻(xiàn)