《人際關系與溝通》一書分上下兩篇共十五章。上篇是人際關系(第一章至第四章),下篇是人際溝通(第五章至第十五章)。人際關系篇主要闡述了人際關系的性質、人際關系的形成與發(fā)展、人際關系的類型和協(xié)調人際關系的意義;介紹了人際交往的本質與功能、人際交往的結構、形態(tài)與方式、人際交往中的認知效應與偏差及成功交往的心理基礎;提出了人際吸引的若干理論和處理人際關系的倫理要求;敘述了人際間和社會中交往的內容及規(guī)范。人際溝通篇闡述的主要內容有:溝通的作用與發(fā)展、溝通的要素與途徑;語言溝通的原則、要求與技巧;非語言溝通的意義;無聲語言溝通的意義、要求及在醫(yī)務工作中的應用;影響溝通的主要因素;求醫(yī)行為與醫(yī)、護、患關系;演說的技巧與演說能力的訓練;人格修養(yǎng)與人格魅力要素。全書以理論聯(lián)系實際的手法,展示了現(xiàn)代人際關系與人際溝通的內容與技巧,是一本科學性強、理論扎實,便于應用的教材。