積極的推動力

定　價：￥22.00

作　者：	（美）Sam R.Lloyd著；羅漢，沈鴻譯
出版社：	上海遠東出版社
叢編項：	課里播企業(yè)培訓課程基中層主管學習方案
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787806614846	出版時間：	2002-10-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	90	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　基中層主管是企業(yè)執(zhí)行任務的骨干，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)，營銷，服務質(zhì)量與效率，有效地培育中層主管，可以大大改進企來整體的績效，提高士氣，促進員工及企業(yè)發(fā)展，令管理與被管理工作輕松愉快?；袑又鞴軐W習方案是課里播全球最暢銷的企業(yè)管理教材之一，它適合培育將成為主管的員工；亦是基中層主管的實務手冊。本方案由四個課程組成，第一個是基本課程，讓學員正確地了解基中層主管的角色與任務。第二、三、四個課程進一步幫助學員加強三個基中層主管常用的督導技巧：實踐計劃、訓練與指導員工及積極的推動力。課程適合員工以自主形式學習，如果輔以面授或課后討論，效果更佳。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一章怎樣開發(fā)積極的果斷力
三種基本的行為風格
行為是否能改變
第二章確保成功的改變
成功改變的5P
你是否使用了正確的地圖
自我實現(xiàn)的預言
為成功而自我編程
你的程序重編語句
第三章感覺：果斷力的情緒部分
果斷力的情緒
選擇和雙贏關(guān)系
談論感受
第四章改變你的行為
仔細地選擇果斷性詞語
身體語言的信號
紅燈和綠燈
第五章擴展你的果斷力
四種果斷風格
發(fā)送果斷信息
明確各種風格來加強交流
第六章果斷力量的臺階
果斷交流的四個臺階
第七章果斷解決對抗
明確問題之所在
成功解決對抗的五種工具
積極主動地傾聽
把問題講出來
當前以及未來的目標
為你的成績打分
第八章總結(jié)與回顧
【媒體評論】