談判心理戰(zhàn)

定　價：￥15.80

作　者：	曾振華，江波，鄧虹編著
出版社：	暨南大學(xué)出版社
叢編項：	經(jīng)濟(jì)心理戰(zhàn)叢書
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì)知識普及讀物

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ISBN：	9787810791717	出版時間：	2002-10-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	317	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書運(yùn)用古今外歷史、軍事、外交、商務(wù)等方面典型、生動的案例來詮釋談判心理學(xué)原理，運(yùn)用心理學(xué)知識來總結(jié)談判謀略、技巧。三書力求挖掘談判的心理規(guī)律，重點(diǎn)探討了談判過程中的心理策略、談判語言心理戰(zhàn)、談判的心理誤區(qū)以及談判人員心理素質(zhì)與訓(xùn)練等內(nèi)容。本書是作者在大學(xué)多年教授《談判藝術(shù)》的基礎(chǔ)上，融入近年來在這一領(lǐng)域的研究成果的結(jié)晶，它既是對過去教學(xué)科研的總結(jié)，同時也是作者對談判實(shí)踐的進(jìn)一步梳理。

作者簡介

暫缺《談判心理戰(zhàn)》作者簡介

圖書目錄

1 談判—攻心為上
1.1 談判戰(zhàn)即心理戰(zhàn)
1.2 談判的心理動力
1.3 談判成功的心理基礎(chǔ)
1.4 談判的心理原則
2 談判過程中的心理策略
2.1 準(zhǔn)備階段的心理策略
2.2 始談階段的心理策略
2.3 摸底階段的心理策略
2.4 僵持階段的心理策略
2.5 讓步階段的心理策略
2.6 促成階段的心理策略
3 談判語言心理戰(zhàn)
3.1 說服的藝術(shù)
3.2 學(xué)會傾聽
3.3 談判語言心理效應(yīng)與技巧
4 討價還價心理戰(zhàn)
4.1 價格的心理效應(yīng)
4.2 報價的技巧
4.3 價格解評的技巧
4.4 討價還價的技巧
5 沖突協(xié)調(diào)心理戰(zhàn)
5.1 沖突的形成與發(fā)展處理
5.2 談判中的沖突
5.3 調(diào)解沖突的談判技巧
6 談判心理策略
6.1 引石攻玉
6.2 既成事實(shí)
6.3 最后通牒
6.4 軟硬剛?cè)?br /> 6.5 高低進(jìn)退
6.6 舉重若輕
6.7 特殊的力量
7 談判文化心理戰(zhàn)
7.1 談判中的文化障礙與文化習(xí)慣
7.2 文化對談判過程的影響
7.3 文化對談判理念與風(fēng)格的影響
7.4 典型文化背景下的談判風(fēng)格
8 談判的心理誤區(qū)
8.1 不會說不
8.2 無原則避免沖突
8.3 感情用事
9 談判組織與談判人員的心理素質(zhì)
9.1 談判人員的心理素質(zhì)
9.2 談判班子的構(gòu)成
9.3 談判人員的選拔與訓(xùn)練
附錄：談判能力的測驗
參考文獻(xiàn)
后記