虛擬企業(yè)管理：如何利用信息獲得競爭優(yōu)勢

定　價：￥29.00

作　者：	（英）菲奧納·查爾內(nèi)斯加（Fiona Czerniawska），（英）加文·波特（Gavin Potter）著；何瑛，史曉峰，徐芬麗譯；何瑛譯
出版社：	經(jīng)濟管理出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟

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ISBN：	9787801624550	出版時間：	2002-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	362	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　假設(shè)一種經(jīng)濟條件下，不受實體資產(chǎn)的限制，產(chǎn)品能夠被復(fù)制多次、銷售多次，卻并不會導(dǎo)致額外的成本增量；產(chǎn)品能夠在瞬間內(nèi)在世界范圍內(nèi)傳遞和轉(zhuǎn)移，公司能夠分別成成千上萬的客戶單獨進行交流。企業(yè)界目前正在遭受著前所未有的巨大變革，企業(yè)能夠快速將資產(chǎn)從實體領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到由信息構(gòu)成的虛擬領(lǐng)域。在未來的幾年中，從實體領(lǐng)域走向虛擬領(lǐng)域可能是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。本書將有助于你迎接這一挑戰(zhàn)：●解釋適用的新經(jīng)濟規(guī)則；●描述具有領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢的公司如何利用面臨的機會；●為你提供一種實用的工具，有助于你在新的世界中生存并獲得成功。任何企業(yè)都由兩種要素組成：有形要素和虛擬要素。從傳統(tǒng)的觀點來看，是由企業(yè)的實體資產(chǎn)決定企業(yè)的成功與否；而在未來，企業(yè)的成功與否則是由虛擬資產(chǎn)來決定。關(guān)于如何從制造過程獲得競爭優(yōu)勢的知識要比生產(chǎn)商品的機器更有價值。關(guān)于客戶的信息對于公司的未來是至關(guān)重要的。信息革命為企業(yè)提供了一個從實體領(lǐng)域走向虛擬領(lǐng)域的機會；提供了一個從大規(guī)模生產(chǎn)和報酬率遞減走向大規(guī)模定制和報酬率遞增的機會，即你銷售的產(chǎn)品越多，越容易銷售；提供了一個從資本與存貨密切相關(guān)的世界走向每個產(chǎn)品都有一個客戶、并且你了解客戶的潛在需求的世界。信息革命是一場經(jīng)濟革命，信息產(chǎn)品能夠以多種方式加以使用，而實體產(chǎn)品卻不能；信息產(chǎn)品能夠被復(fù)制多次、銷售多次，卻并不會導(dǎo)致額外的成本增量；信息產(chǎn)品能夠在瞬間內(nèi)在世界范圍辦傳遞和轉(zhuǎn)移。虛擬世界的獲勝者將扮演各種截然不同的角色，在實體世界能夠獲勝的公司并不能保證在虛擬世界也能夠獲勝。在任何一場革命中都有獲勝者和失敗者，本書將有助于你成為虛擬世界的獲勝者。

作者簡介

　　菲奧納·查爾內(nèi)斯加菲奧納·查爾內(nèi)斯加是安克創(chuàng)意咨詢公司的總裁。作為一名管理咨詢大師，她具有豐富的管理咨詢經(jīng)驗，曾經(jīng)與英國許多領(lǐng)先世界的公司進行合作，主要包括：Coopers&Lybrand和Ernst&Young。菲奧納·查爾內(nèi)斯加在Kington商學(xué)院進行管理咨詢方面的演講，獲得了一致的好評。她也是由麥克米倫出版公司出版的《公司演講》一書的作者。加文·波特加文·波特是Coopers&Lybrand公司的合作伙伴。他的主要專長領(lǐng)域是信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用。他具有長達10年的咨詢經(jīng)驗，與英國和整個世界范圍內(nèi)的許多組織進行過合作，主要包括：殼牌石油公司、Unilever、Natwest、歐盟委員會等等。

圖書目錄

序言
致謝
導(dǎo)論
第一章信息和虛擬企業(yè)
第—篇新信息經(jīng)濟
第二章技術(shù)基礎(chǔ)
第三章信息的競爭優(yōu)勢
打破行業(yè)壁壘
虛擬經(jīng)濟的誕生
第四章未來的原材料
信息：十言息革命中正在失去的環(huán)節(jié)
不僅僅是一個替代物
細節(jié)神話
實體神話
第五章收益遞增規(guī)律
什么是收益遞增規(guī)律?
信息適用于哪里?
為什么收益遞增規(guī)律對企業(yè)來說很重要?
第二篇虛擬企業(yè)運行機制
第六章虛擬價值鏈
第七章虛擬科研開發(fā)部門
科研開發(fā)活動的一般模式
第八章虛擬生產(chǎn)
利用現(xiàn)有信息來提高產(chǎn)品和服務(wù)的價值
利用來自顧客的信息提高所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的價值
改變所提供的產(chǎn)品和服務(wù)以豐富用戶價值
第九章虛擬分銷
地區(qū)性終結(jié)了嗎?
中間人結(jié)束了嗎?
信息領(lǐng)域的附加值
第十章虛擬營銷：差異經(jīng)濟學(xué)
差異的重要性
大眾化定制(Mass—customisation)
大眾化定制的當(dāng)前發(fā)展水平
大眾化定制的優(yōu)點
大眾化定制的營銷
第三篇開發(fā)企業(yè)的虛擬潛力
第十一章一種新的管理方法
管理是關(guān)注實體的一種活動——企業(yè)可以看見的.
具體的部分,可以監(jiān)控的.衡量的部分
管理是一種高水平的活動——戰(zhàn)略具有相當(dāng)?shù)闹匾?
具體事務(wù)由其他下屬處理
管理是一種把組織分解成獨立單位的手段
我們管理的是人而不是智力資本
我們對實體商品估價,而不是對無形資產(chǎn)估價
第十二章零基實體預(yù)算
取消條件的限制
徹底的再造
辨別新的機遇
結(jié)論
第十三章電子商務(wù)
Internet市場的主要特征
產(chǎn)生影響
成功的銷售
第十四章計算機建模和復(fù)雜性
通過簡單化而生存
利用微觀管理增加我們所控制的變量數(shù)目
系統(tǒng)思維和信息
開發(fā)企業(yè)的活力
開發(fā)企業(yè)的非線性
在實踐中應(yīng)用這些方法
第十五章工作一學(xué)習(xí)一共享：一種增加知識的方法
知識為什么重要?
知識是什么?
創(chuàng)造知識的基本模型
第十六章正確地建立基礎(chǔ)
制定戰(zhàn)略
硬件
組織
第十七章銷售虛擬資產(chǎn)
對虛擬的價值評估
為了獲得信息而開發(fā)虛擬市場
第十八章結(jié)束語
附錄：思考問題列表