規(guī)則系統(tǒng)的原理·應用·案例

　　5R管理叢書第一期。來自中國企業(yè)第一線的實踐報告，杜拉克管理思想本土化的操作大全，為中國企業(yè)提供高效實用的管理工具，全面迅速提高企業(yè)的規(guī)則管理水平。大千世界，無論生物組織還是社會組織，都無不在一定規(guī)則下運行。所謂規(guī)則乃指組織內(nèi)部的規(guī)律，是事物的因果關系。本書規(guī)則（rule）包括與組織相關的法律法規(guī)、企業(yè)文化、組織章程、管理程序。在規(guī)則體系里，法律法規(guī)是任何公司或社會組織都需要遵守的大規(guī)則，企業(yè)文化是約束組織成員的軟規(guī)則，組織章程是組織基本規(guī)則，管理程序是組織章程的具體規(guī)則。這些規(guī)則在本書中列舉大量案例說明，提供實用參考。本書第一部分主要對規(guī)則原理與應用作系統(tǒng)的介紹，特別是企業(yè)文化，提供實用有效的工具與方法。在法律系統(tǒng)提供常用的合同、法規(guī)清單，希望對從事企業(yè)管理的同仁有所幫助。在崗位工作標準中，市場有很多版本，5R理論提供創(chuàng)新版本，在許多企業(yè)應用被證明有效。本書第二部分系統(tǒng)介紹營銷管理實用案例，許多是筆者從事管理及管理咨詢的實際案例。

　　馮俠圣，男，36歲，5R管理系統(tǒng)創(chuàng)始人、總設計師。