贏利模式：電子商務(wù)成功之路

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	（德）彼特·莫拉斯（Peter Morath）著；馮雷譯；馮雷譯
出版社：	社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社
叢編項(xiàng)：	創(chuàng)世紀(jì)工商管理譯庫(kù)
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787801498144	出版時(shí)間：	2003-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁(yè)數(shù)：	272	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書是一本真正的國(guó)際性圖書。它引導(dǎo)讀者走過(guò)“電子商務(wù)”的初創(chuàng)過(guò)程。解釋了啟動(dòng)前要考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題。論述匯總了包括對(duì)運(yùn)營(yíng)的必要分析、演示了可以用于商業(yè)計(jì)劃的各種工具。然后描述了在全球范圍內(nèi)能夠使這種新業(yè)務(wù)獲得成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和基本技術(shù)，并用作確定關(guān)鏈項(xiàng)目軌跡的基線。最后闡述了開展電子商務(wù)的各種活動(dòng)和實(shí)施的路徑。彼得.莫拉斯為美國(guó)咨詢公司工作的資深德國(guó)專家。適宜閱讀人群：企業(yè)家或中小企業(yè)老板、資深經(jīng)理或戰(zhàn)略家、信息技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理。權(quán)威點(diǎn)評(píng)：我鼓勵(lì)你讀一讀這本書，吸收盡可能多的東西。它將會(huì)給你直接的引導(dǎo)，并指出技術(shù)在什么地方可以實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。它將會(huì)向你提供一個(gè)對(duì)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的全面考慮，指導(dǎo)你通過(guò)集中在“三C”即顧客、競(jìng)爭(zhēng)和你自己的能力上面，來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。它將向你展示實(shí)踐中結(jié)出的碩碩果實(shí)，抓住整個(gè)價(jià)值鏈條，從商務(wù)到商務(wù)應(yīng)用軟件、再到電子商務(wù)。……這本書還將幫助你了解當(dāng)前的局限所在，新技術(shù)可能在哪些方面尋求突破，從而帶來(lái)一種不同的路徑。所以，不要猶豫、投入本書、追波逐流。——法國(guó)知名大學(xué)教授詹姆斯.泰伯爾

作者簡(jiǎn)介

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圖書目錄

第一部分電子風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的理由
第一章全新的商務(wù)領(lǐng)域
1.1是希望還是陷阱
1.2迎接成功或是注定失敗
1.3重要的發(fā)展趨勢(shì)
1.4電子風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的范疇
1.5討論要點(diǎn)
第二章戰(zhàn)略思維要點(diǎn)
2.1為速讀者準(zhǔn)備的行動(dòng)內(nèi)容：開發(fā)一項(xiàng)簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略
2.2自上而下的計(jì)劃
第三章認(rèn)識(shí)顧客
3.1調(diào)查與分析
3.2顧客取向與互動(dòng)
3.3各種手段
3.4對(duì)照表
3.5討論要點(diǎn)
第四章認(rèn)識(shí)自己
4.1觀察與分析
4.2合成：實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
4.3各種手段
4.4對(duì)照表
4.5討論要點(diǎn)
第五章認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
5.1觀察與分析
5.2定位
5.3對(duì)照表
5.4討論要點(diǎn)
第六章創(chuàng)新：走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面
6.1創(chuàng)新的特征
6.2持續(xù)的改進(jìn)
6.3突破式創(chuàng)新
6.4對(duì)照表
6.5討論要點(diǎn)
第二部分借鑒全球經(jīng)驗(yàn)
第七章實(shí)踐的結(jié)晶
7.1電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展水平
7.2把傳統(tǒng)企業(yè)引向以顧客為中心的電子商務(wù)
7.3倉(cāng)IJ業(yè)公司與大公司的新手法
7.4網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(1SP)和應(yīng)用服務(wù)提供商(ASP)服務(wù)
7.5支付.財(cái)務(wù)和控制
7.6討論要點(diǎn)
第八章背景：保障業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的技術(shù)手段
8.1電話連接
8.2電視機(jī)(TV)
8.3個(gè)人電腦(PC)
8.4移動(dòng)電話／WAP
8.5討論要點(diǎn)
第三部分實(shí)施的方法與成本
9.4領(lǐng)導(dǎo)與管理
9.5應(yīng)避免的錯(cuò)誤
9.6對(duì)照表
9.7討論要點(diǎn)
第十章學(xué)習(xí)組織過(guò)程
10.1各種活動(dòng)及其環(huán)境
10.2責(zé)任循環(huán)
10.3所有權(quán)
10.4對(duì)照表
10.5討論要點(diǎn)
第十一章信息技術(shù)的運(yùn)用
11.1組件市場(chǎng)調(diào)查
11.2客戶互動(dòng)
11.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商主機(jī)與電話網(wǎng)絡(luò)
11.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和應(yīng)用服務(wù)提供商服務(wù)
11.5財(cái)務(wù)與支付
11.6對(duì)照表
11.7討論要點(diǎn)
第十二章堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)
12.1商業(yè)計(jì)劃
12.2評(píng)估投資回報(bào)率(R01)：投資還是不投資?
12.3緩解風(fēng)險(xiǎn)
12.4資金來(lái)源
12.5對(duì)照表
12.6討論要點(diǎn)
第十三章時(shí)刻準(zhǔn)備著
13.1業(yè)務(wù)方案的項(xiàng)目計(jì)劃
13.2實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)——什么事情不要做
13.3對(duì)照表
第十四章備用的網(wǎng)址和其他信息
14.1研究機(jī)構(gòu)／信息來(lái)源
14.2WEB主機(jī)環(huán)境
14.3網(wǎng)站設(shè)計(jì)代理
14.4互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件提供商
14.5后勤支持服務(wù)
14.6支付與風(fēng)險(xiǎn)管理提供商
14.7B2C軟件提供商
14.8數(shù)據(jù)庫(kù)和分析工具提供商
14.9B2B應(yīng)用軟件提供商
14.10其他提供商
附錄
外國(guó)人名中英文對(duì)照表
外國(guó)公司名中英文對(duì)照表
專業(yè)用語(yǔ)中英文對(duì)照表