度量軟件過程：用于軟件過程改進的統(tǒng)計過程控制

第1章　管理與度量過程行為                  
 　1. 1　什么是軟件過程                  
 　1. 2　什么是軟件過程管理                  
 　1. 3　軟件過程管理的任務(wù)                  
 　1. 3. 1　定義過程                  
 　1. 3. 2　度量過程                  
 　1. 3. 3　控制過程                  
 　1. 3. 4　改進過程                  
 　1. 4　關(guān)于過程改進的方法問題                  
 　1. 5　對軟件過程度量的需求                  
 　1. 6　度量過程行為                  
 　1. 7　一個過程行為度量的框架                  
 　1. 8　總　結(jié)                  
 第2章　度量計劃                  
 　2. 1　確定過程管理問題                  
 　2. 1. 1　標(biāo)識過程問題的步驟                  
 　2. 1. 2　思維模型的作用                  
 　2. 1. 3　公共過程問題                  
 　2. 2　選擇和定義度量                  
 　2. 2. 1　選擇過程性能度量                  
 　2. 2. 2　定義過程性能度量                  
 　2. 2. 3　可操作的定義                  
 　2. 2. 4　可操作的定義的示例                  
 　2. 2. 5　創(chuàng)建自己的定義框架                  
 　2. 3　度量活動與軟件過程的集成                  
 　2. 3. 1　現(xiàn)有度量活動的分析                  
 　2. 3. 2　現(xiàn)有度量的診斷                  
 　2. 3. 3　度量集成的活動                  
 　2. 3. 4　定義度量過程的任務(wù)                  
 　2. 3. 5　活動計劃                  
 　2. 4　總　結(jié)                  
 第3章　采集數(shù)據(jù)                  
 　3. 1　主要任務(wù)                  
 　3. 2　采集軟件過程數(shù)據(jù)的細節(jié)                  
 　3. 3　檢查和評估采集的數(shù)據(jù)                  
 　3. 3. 1　標(biāo)準(zhǔn)1：真實性                  
 　3. 3. 2　標(biāo)準(zhǔn)2：同步性                  
 　3. 3. 3　標(biāo)準(zhǔn)3：一致性                  
 　3. 3. 4　標(biāo)準(zhǔn)4：有效性                  
 　3. 4　保存數(shù)據(jù)                  
 　3. 4. 1　數(shù)據(jù)庫管理問題                  
 　3. 4. 2　其它的數(shù)據(jù)庫管理問題                  
 　3. 5　理解數(shù)據(jù)的工具                  
 　3. 5. 1　散點圖                  
 　3. 5. 2　趨勢圖                  
 　3. 5. 3　因果圖                  
 　3. 5. 4　直方圖                  
 　3. 5. 5　條形圖                  
 　3. 5. 6　佩爾托排列圖                  
 　3. 6　總　結(jié)                  
 第4章　分析過程行為                  
 　4. 1　從噪音中分離信號                  
 　4. 1. 1　分析過程數(shù)據(jù)                  
 　4. 1. 2　過程性能變化                  
 　4. 2　評價過程穩(wěn)定性                  
 　4. 2. I　穩(wěn)定性的重要性                  
 　4. 2. 2　穩(wěn)定性概念和原則                  
 　4. 2. 3　穩(wěn)定性的測試                  
 　4. 3　控制圖基礎(chǔ)要素                  
 　4. 3. 1　控制圖的結(jié)構(gòu)                  
 　4. 3. 2　變量數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的區(qū)別                  
 　4. 3. 3　檢測不穩(wěn)定性和失控的情況                  
 　4. 3. 4　穩(wěn)定性調(diào)查過程                  
 　4. 4　總　結(jié)                  
 第5章　軟件過程的過程行為圖                  
 　5. 1　用于變量或離散數(shù)據(jù)的控制圖                  
 　5. 1. 1　x圖和R圖                  
 　5. 1. 2　選擇小組和合理分組                  
 　5. 1. 3　X圖和S圖                  
 　5. 1. 4　連續(xù)數(shù)據(jù)的單點值和移動值域(XmR)圖                  
 　5. 1. 5　離散數(shù)據(jù)的單點值和移動值域(XmR)圖                  
 　5. 1. 6　頻率直方圖和自然過程界限概念                  
 　5. 1. 7　單點值和中值移動值域圖                  
 　5. 1. 8　移動平均值和移動值域圖                  
 　5. 2　屬性數(shù)據(jù)的控制圖                  
 　5. 2. 1　分布模型及其與控制圖類型的關(guān)系                  
 　5. 2. 2　c圖和u圖                  
 　5. 2. 3　Z圖                  
 　5. 2. 4　屬性數(shù)據(jù)的xmR圖                  
 　5. 3　總　結(jié)                  
 第6章　過程行為圖的進一步討論                  
 　6. 1　需要多少數(shù)據(jù)                  
 　6. 1. 1　用有限的數(shù)據(jù)構(gòu)造控制圖                  
 　6. 1. 2　修訂及更新控制限值                  
 　6. 1. 3　統(tǒng)計控制的測試與維持                  
 　6. 2　異常過程行為模式                  
 　6. 2. 1　周　期                  
 　6. 2. 2　趨　勢                  
 　6. 2. 3　在級中迅速轉(zhuǎn)變                  
 　6. 2. 4　不穩(wěn)定的混合體                  
 　6. 2. 5　成群或成組模式                  
 　6. 2. 6　分　層                  
 　6. 3　合理采樣以及分組的單一性                  
 　6. 4　合理分組                  
 　6. 5　記錄值粒度不足問題                  
 　6. 6　過程性能數(shù)據(jù)的聚合與分解                  
 　6. 7　小　結(jié)                  
 第7章　過程改進的三種途徑                  
 　7. 1　發(fā)現(xiàn)和糾正可歸屬的原因                  
 　7. 1. 1　平均值或x圖                  
 　7. 1. 2　R圖                  
 　7. 1. 3　屬性圖                  
 　7. 1. 4　單點值圖                  
 　7. 1. 5　不遵從過程定義是一種可歸屬的原因                  
 　7. 1. 6　映射信號及異常模式為可歸屬的原因                  
 　7. 1. 7　確定可歸屬的原因的方法                  
 　7. 2　過程能力                  
 　7. 2. 1　什么是過程能力                  
 　7. 2. 2　什么是一個有能力的過程                  
 　7. 3　過程能力分析                  
 　7. 3. 1　能力直方圖                  
 　7. 3. 2　規(guī)格說明容限                  
 　7. 3. 3　部分不一致                  
 　7. 3. 4　能力指示數(shù)                  
 　7. 3. 5　世界級的質(zhì)量                  
 　7. 4　改進過程                  
 　7. 4. 1　過程性能問題的認可                  
 　7. 4. 2　過程性能變量的選擇                  
 　7. 4. 3　公共原因?qū)嶓w和屬性的變化                  
 　7. 4. 4　示范過程的選擇                  
 　7. 4. 5　改進后的過程的執(zhí)行                  
 　7. 4. 6　數(shù)據(jù)分析                  
 　7. 4. 7　結(jié)論與建議                  
 　7. 5　改進與投資                  
 　7. 6　小　結(jié)                  
 第8章　開始工作                  
 　8. 1　入門指南的10個步驟                  
 　8. 2　有關(guān)SPC的常見問題                  
 　8. 2. 1　有這么多種控制圖, 哪一種與軟件問題相關(guān)而且可應(yīng)用于軟件問題                  
 　8. 2. 2　能用有限的軟件數(shù)據(jù)構(gòu)造控制圖嗎?需要多少數(shù)據(jù)才夠                  
 　8. 2. 3　為什么3o就足夠了                  
 　8. 2. 4　應(yīng)用SPC技術(shù)需要一個組織具有高成熟度嗎                  
 　8. 2. 5　能獲得軟件數(shù)據(jù)的相似性嗎                  
 　8. 2. 6　可以在軟件過程的何處應(yīng)用SPC                  
 　8. 2. 7　用控制圖來評價人員有風(fēng)險嗎                  
 　8. 2. 8　列舉研究和分析研究之間的區(qū)別和意義                  
 結(jié)束語                  
 附錄A　控制圖表和公式                  
 附錄B　關(guān)于分析過程行為的更多內(nèi)容                  
 附錄C　數(shù)據(jù)和計算的示例                  
 參考文獻                  
 名詞術(shù)語中英對照