旅行社業(yè)務知識

定　價：￥8.90

作　者：	張琥主編；全國中等職業(yè)學校旅行社服務與管理專業(yè)教材編寫組編
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	教育部規(guī)劃教材
標　簽：	旅游經濟

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ISBN：	9787040081930	出版時間：	2000-01-01	包裝：
開本：	20cm	頁數：		字數：

內容簡介

　　本書是教育部職業(yè)教育與成人教育司組織編寫的全國中等職業(yè)學校旅行社服務與管理專業(yè)教材，是教育部規(guī)劃教材。全書共分九章，主要內容包括：概論，旅行社的設立、變更與歇業(yè)，旅行社的產品，旅行社的市場銷售業(yè)務，旅行社的計調業(yè)務，旅行社的接待業(yè)務，旅行社的結算業(yè)務，旅行社質量保證金制度，旅游投訴處理。本書可作為旅游職業(yè)高中、中專、技工學校旅行社服務與管理專業(yè)的教材，亦可作為旅行社從業(yè)人員自學用書。