運營管理

定　價：￥16.00

作　者：	劉麗文著
出版社：	中國經(jīng)濟出版社
叢編項：	全國“十五”工商管理培訓系列教材
標　簽：	應(yīng)用管理理論

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ISBN：	9787501755370	出版時間：	2002-03-01	包裝：	精裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	340	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　由國家經(jīng)貿(mào)委培訓司組織編寫的“十五”工商管理培訓教材就要出版了，教材的出版必將有力地推動已在全國廣泛開展的工商管理培訓，為確保培訓質(zhì)量與成效奠定堅實的基礎(chǔ)。21世紀是以知識經(jīng)濟為主導的時代，是經(jīng)濟全球化、知識化、信息化空前加快的時代。作為工商管理培訓的教科書，必須跟蹤實踐的發(fā)展，反映管理的最新變化。運營是將人力、物料、設(shè)備、技術(shù)、信息、能源等生產(chǎn)要素（投入）變換為有形產(chǎn)品和無形服務(wù)（產(chǎn)出）的過程。運營管理包括兩大對象，一是運營活動的計劃、組織與控制，二是運營系統(tǒng)的設(shè)計。改造與升級。任何一個企業(yè)，都有運營管理的職能。企業(yè)的運營過程是社會財富的主要來源，是企業(yè)創(chuàng)造價值。從而獲取利潤的主要環(huán)節(jié)。企業(yè)運營管理要控制的主要目標：質(zhì)量、成本、時間、服務(wù)、柔性等，是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素。本書在概括運營管理基本理論和基本方法的同時，還將力圖較全面地反映這一學科的這些新特點。學習、實踐、再學習、再實踐，這既是形勢發(fā)展的客觀需要，也是廣大企業(yè)經(jīng)營管理人員的內(nèi)在要求，更是著眼于ZI世紀的國家發(fā)展戰(zhàn)略。我們希望這套新教材的出版能夠滿足廣大企業(yè)經(jīng)營管理人員的需要，達到學習新知識、樹立新觀念、把握新機遇、掌握新技能、促進新發(fā)展的目的。

作者簡介

暫缺《運營管理》作者簡介

圖書目錄

1 第一章緒論
2 第一節(jié)運營管理的基本概念
9 第二節(jié)運營管理的范圍和內(nèi)容
15 第三節(jié)運營管理的作用和意義
18 第四節(jié)現(xiàn)代運營管理的新趨勢
23 第二章運營戰(zhàn)略決策
24 第一節(jié)運營戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之間的關(guān)系
28 第二節(jié)產(chǎn)品組合和生產(chǎn)進出決策
35 第三節(jié)學習效應(yīng)與學習曲線
42 第四節(jié)產(chǎn)品與服務(wù)競爭策略
48 第五節(jié)縱向集成與虛擬集成
57 第三章運營流程的選擇設(shè)計
58 第一節(jié)運營流程選擇設(shè)計的基本問題
67 第二節(jié)運營流程的具體設(shè)計
76 第三節(jié)運營流程的分析與改進
88 第四章工作設(shè)計與工作研究
89 第一節(jié)工作設(shè)計與工作研究的基本概念
91 第二節(jié)個人工作方式
102 第三節(jié)團隊工作方式
110 第四節(jié)BPR與工作設(shè)計
119 第五章供應(yīng)鏈管理
120 第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的基本概念
126 第二節(jié)供應(yīng)鏈管理的基本策略之一——采購管理
136 第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的基本策略之二——分銷配送管理
148 第四節(jié)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
157 第六章庫存管理
158 第一節(jié)庫存管理的基本問題
164 第二節(jié)庫存管理的基本策略
173 第三節(jié)獨立需求的庫存管理
180 第四節(jié)兩種不同的獨立需求庫存控制系統(tǒng)
194 第七章運營活動的組織與計劃
195 第一節(jié)運營活動的類型劃分和組織方式
204 第二節(jié)三種主要的生產(chǎn)運營計劃
207 第三節(jié)綜合計劃的制定方法
2I4 第四節(jié)主生產(chǎn)計劃的制定方法
219 第五節(jié) MRP, MRPll與 ERP
233 第八章項目管理
234 第一節(jié)項目與項目管理的基本特點
239 第二節(jié)項目計劃與項目控制
253 第三節(jié)項目管理中的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
268 第四節(jié)項目管理組織
274 第九章質(zhì)量管理
275 第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念
284 第二節(jié)質(zhì)量管理的兩大類方法
294 第三節(jié)全面質(zhì)量管理
301 第四節(jié)ISO9000與全面質(zhì)量管理
311 第十章精益生產(chǎn)方式
312 第一節(jié)精益生產(chǎn)方式的發(fā)展過程
316 第二節(jié)精益生產(chǎn)方式的目標和方法體系
322 第三節(jié)精益生產(chǎn)方式中的一些具體方法
331 第四節(jié)精益生產(chǎn)方式的其它內(nèi)容及其普遍意義
338 參考文獻