權(quán)力的浪潮：全球信息技術(shù)的發(fā)展與前景 1964-2010

　　作為個(gè)人電腦發(fā)展中的一大創(chuàng)新事件，國(guó)際商用機(jī)器公司在1981年把關(guān)鍵的個(gè)人電腦部件的資源讓給微軟和英特爾的決定，現(xiàn)在被廣泛認(rèn)為是商業(yè)史上最具破壞性的公司決策之一。國(guó)際商用機(jī)器公司60多年來(lái)精心經(jīng)營(yíng)而建立起來(lái)的壟斷權(quán)被不經(jīng)心地、突然地讓給了在當(dāng)時(shí)只及它規(guī)模極小部分的兩家公司。顯然，國(guó)際商用機(jī)器公司未能估計(jì)到個(gè)人電腦和微處理機(jī)技術(shù)的戰(zhàn)略重要性。但當(dāng)時(shí)在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)的所有其他人也是同樣情況。國(guó)際商用機(jī)器公司決定使用現(xiàn)有技術(shù)以迅速上市，幾乎受到普遍贊揚(yáng)，尤其是當(dāng)國(guó)際商用機(jī)器公司在80年代初繼續(xù)主宰個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)。畢竟沒有一家主要的個(gè)人電腦先驅(qū)者——蘋果公司（Apple）、商船隊(duì)長(zhǎng)公司（Commodore）、坦迪公司（Tandy）——制造自己的微處理機(jī)。1983年，國(guó)際商用機(jī)器公司個(gè)人電腦在世界范圍的份額達(dá)到驚人的70％，無(wú)數(shù)的其他供應(yīng)商擠著瓜分剩下的份額。雖然一個(gè)國(guó)際商用機(jī)器公司兼容市場(chǎng)已經(jīng)在發(fā)展起來(lái)，但卻毫不令人可怕。威廉·F．察赫曼（WilliamF．Zachmann），當(dāng)時(shí)國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）的研究部主任，是少數(shù)幾個(gè)明確地、強(qiáng)烈地認(rèn)為個(gè)人電腦并不僅僅是另一種國(guó)際商用機(jī)器公司的插接兼容機(jī)市場(chǎng)，諸如主機(jī)、磁盤與磁帶驅(qū)動(dòng)器、印刷機(jī)和終端機(jī)。如果不對(duì)關(guān)鍵的構(gòu)件技術(shù)加以控制，國(guó)際商用機(jī)器公司的高成本結(jié)構(gòu)、緩慢上市時(shí)間，以及癱瘓性的官僚主義內(nèi)部爭(zhēng)斗很快會(huì)使它在直接和公開競(jìng)爭(zhēng)面前極為軟弱?，F(xiàn)在進(jìn)行回顧時(shí)可以清楚地看到，這種觀點(diǎn)在80年代后半期以前一般受到忽視，而且常被視為笑柄，后來(lái)的證據(jù)則成為無(wú)可爭(zhēng)議的了。即使在它的決定的潛在危險(xiǎn)已經(jīng)變得明顯以后，國(guó)際商用機(jī)器公司以及該產(chǎn)業(yè)中其他許多人都繼續(xù)相信國(guó)際商用機(jī)器公司取回它放棄的東西不過(guò)是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。由于諸如英特爾、康帕克以及特別是微軟等賣主的巨大和持久的作用，幾乎所有這些舉措——PCXT／370，Topview用戶接口，Microchannel總線結(jié)構(gòu)，OS／2，WorkplaceOS，以及更新的PowerPC——都令人失望或者證明完全失敗。鑒于該產(chǎn)業(yè)其他大多數(shù)人都把國(guó)際商用機(jī)器公司的許多行動(dòng)和該公司持同樣的積極看法，實(shí)際上沒有必要去責(zé)備國(guó)際商用機(jī)器公司具體的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。或許必須說(shuō)的是，在各公司都不斷重新評(píng)估自身的商業(yè)模式并質(zhì)疑自身的基本市場(chǎng)設(shè)想的時(shí)期，國(guó)際商用機(jī)器公司卻為此而受到嚴(yán)重懲罰。它利用微軟和英特爾的決策恰恰是今天常被視為必需的非傳統(tǒng)的或脫離常規(guī)的行動(dòng)。比爾·蓋茨對(duì)于有關(guān)微軟對(duì)各種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)方法的建議，不論是征詢的或非征詢的，都加以仔細(xì)考慮，諸如對(duì)網(wǎng)景的“領(lǐng)航員”和昇陽(yáng)的“加瓦程序語(yǔ)言”（Java），這樣做，無(wú)疑使人看到他自身巨大成功的泉源。微軟力量的額外來(lái)源國(guó)際商用機(jī)器公司并不是把決策無(wú)意中貢獻(xiàn)給微軟力量的惟一賣主。有些時(shí)候似乎整個(gè)產(chǎn)業(yè)都特意設(shè)法推動(dòng)一切事物走微軟的方向。請(qǐng)考慮以下3個(gè)例子。*蘋果公司決定它的麥金托什（Macintosh）操作系統(tǒng)不需特許，使微軟多年中能開發(fā)一種類似的圖形用戶接口。等到蘋果認(rèn)識(shí)到它的軟件資產(chǎn)的價(jià)值時(shí)，基本上想改變已為時(shí)太晚。如果它較早行動(dòng)，個(gè)人電腦市場(chǎng)可能會(huì)更加均衡地劃分。*荷花公司與網(wǎng)威公司在90年代初的可能合并可以成為微軟在事業(yè)上的一個(gè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者。合并破裂，主要是因?yàn)楹苫ǖ募贰ぢR和網(wǎng)威的雷·努達(dá)的自負(fù)，他們不能同意由誰(shuí)來(lái)掌管聯(lián)合公司。網(wǎng)威繼續(xù)喪失它對(duì)核心網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)并作出極不明智的決定去兼并“文美”文字處理軟件（Word-Perfect）。荷花最后被國(guó)際商用機(jī)器公司所收購(gòu)。*10年中無(wú)數(shù)次失敗的嘗試未能建立一個(gè)Unix的標(biāo)準(zhǔn)版，使微軟有多年時(shí)間來(lái)建立WindowsNT，并使之定位為服務(wù)器操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。僅在5年前，微軟對(duì)企業(yè)服務(wù)器環(huán)境的控制被許多人認(rèn)為可笑?，F(xiàn)在的惟一問(wèn)題是它的地位將有多大力量。Unix賣主集團(tuán)已經(jīng)基本上放棄了完全標(biāo)準(zhǔn)化。這些事件作為微軟兼容處理力量的主要供應(yīng)來(lái)源，它們大大有利于微軟，也直接地幫助了英特爾。這并不意味著微軟、英特爾和網(wǎng)威沒有做許多自己的出色事情。微軟設(shè)法使它的操作系統(tǒng)地位延伸到應(yīng)用、語(yǔ)言、工具以及其他領(lǐng)域；只擁有操作系統(tǒng)，對(duì)此都不能保證的。網(wǎng)威奪取了地方網(wǎng)絡(luò)的支配權(quán)而未曾靠國(guó)際商用機(jī)器公司或其他任何人的幫助。英特爾也不愿躺在自己的桂冠上。這家公司繼續(xù)大量投資于開發(fā)與制造能力，使芯片成本保持低廉而使?jié)撛诘挠⑻貭柤嫒葙u主和其他微處理機(jī)體系結(jié)構(gòu)處境困難。簡(jiǎn)言之，國(guó)際商用機(jī)器公司給予微軟和英特爾一個(gè)巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，它們都最大限度地充分利用了。網(wǎng)威制造了自身的機(jī)會(huì)，但在90年代初浪費(fèi)了許多力量，它不認(rèn)識(shí)自己的真正利益所在而試圖對(duì)微軟主要的桌面機(jī)地位挑戰(zhàn)。在新的管理領(lǐng)導(dǎo)下，該公司設(shè)法回到了它的網(wǎng)絡(luò)軟件根基上，擺脫了它大大削價(jià)的Unix和應(yīng)用業(yè)務(wù)。一個(gè)聚合的軟件市場(chǎng)有兩個(gè)主要方面的軟件產(chǎn)業(yè)聚合，一個(gè)比另一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)更多地吸引人們注意。首先，必須澄清一些名稱。在全書中，“軟件”一詞主要指的是具體的電腦程序——操作系統(tǒng)、手段、應(yīng)用、接口、規(guī)程等等。一般不用來(lái)指本書稱之為“服務(wù)內(nèi)容”的部分——音樂(lè)、錄像、文本。軟件包括一套指令；服務(wù)內(nèi)容圍繞某種形式的信息，不論是文本、圖像、聲音、錄像或者它們的結(jié)合。在歷史上，從分析角度看，如有可能分開評(píng)估軟件和服務(wù)內(nèi)容，總的來(lái)說(shuō)是個(gè)好主意，因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)往往有一些基本不同的市場(chǎng)特點(diǎn)。軟件市場(chǎng)往往在性質(zhì)上是廣泛橫向的，而服務(wù)內(nèi)容市場(chǎng)雖然有時(shí)廣泛，卻常常是分割的，而且受消費(fèi)者個(gè)人興趣所高度驅(qū)使。軟件市場(chǎng)往往有壟斷寡頭，服務(wù)內(nèi)容市場(chǎng)則沒有。然而，在萬(wàn)維網(wǎng)上，以及在越來(lái)越多地正在出現(xiàn)的聚合產(chǎn)業(yè)內(nèi)，這種區(qū)分中有些會(huì)消失。仍然將在許多領(lǐng)域中，程序指令與信息內(nèi)容會(huì)清楚分開，但在許多時(shí)候也會(huì)越來(lái)越多地，尤其在交互應(yīng)用中，程序指令和服務(wù)內(nèi)容將充分交織而實(shí)質(zhì)上合而為一。微軟和其他人常常用“豐富的內(nèi)容”一詞來(lái)形容這種新的信息形式。這是一個(gè)標(biāo)志新的信息形式的有用的詞。這種新的形式意味著新的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)來(lái)發(fā)展豐富內(nèi)容——現(xiàn)有的軟件賣主？現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容公司？軟件和服務(wù)內(nèi)容公司之間的合資企業(yè)諸如微軟和全國(guó)廣播公司之間的那種？或者新的豐富內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司出來(lái)取代既有的營(yíng)業(yè)者？聚合將明顯地使這個(gè)產(chǎn)業(yè)的許多部分發(fā)生結(jié)構(gòu)重組。豐富內(nèi)容的問(wèn)題吸引了媒體的注意，就像硬件部門關(guān)于個(gè)人電腦／網(wǎng)絡(luò)電腦／電纜頂箱的討論同樣吸引媒體一樣。就像硬件一樣，當(dāng)管理全面網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的軟件經(jīng)歷其自身聚合的時(shí)候，同樣重大的變化可能會(huì)在軟件業(yè)幕后發(fā)生。雖然電腦軟件公司和主要服務(wù)內(nèi)容提供商的重要性很容易理解，但卻往往忘記軟件對(duì)于推動(dòng)全球電話產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生多大作用。請(qǐng)看當(dāng)前電腦軟件涉及構(gòu)建信息的范圍——用戶名、目錄服務(wù)、地址、更新程序、保安、計(jì)量、賬目等等。我們當(dāng)前的電訊系統(tǒng)也有一切重要的設(shè)備優(yōu)良的功能。許多年來(lái)，電話產(chǎn)業(yè)大量投資于未來(lái)的電腦網(wǎng)絡(luò)管理軟件，在集成聲訊／數(shù)據(jù)應(yīng)用與付款、記賬與保安復(fù)合系統(tǒng)開始結(jié)合時(shí)尤其如此。當(dāng)用戶應(yīng)用聚合時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)將再次變化。雖然到目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)工程專門小組等會(huì)議的討論中，電腦產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)，但是當(dāng)電話公司成為主要的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)承辦商時(shí)，它們就會(huì)帶來(lái)它們的技術(shù)和野心。英特爾的壟斷能持續(xù)嗎？到現(xiàn)在為止，對(duì)硬件的分析集中在行業(yè)中的端點(diǎn)用戶設(shè)備一邊，指出在這一部門的美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)將很快受到大的挑戰(zhàn)。有人可能辯稱這不會(huì)是大問(wèn)題，因?yàn)槊绹?guó)大硬件增加價(jià)值的核心來(lái)源畢竟不在個(gè)人電腦產(chǎn)品（那是任何人都會(huì)裝配的）而是在基礎(chǔ)半導(dǎo)體部件方面。由于日本和韓國(guó)公司已經(jīng)支配了全球動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器（DRAM）市場(chǎng)，所以這個(gè)分析主要基于微處理機(jī)。個(gè)人電腦硬件費(fèi)用大部分來(lái)自微處理機(jī)、DRAM、磁盤驅(qū)動(dòng)器和顯示屏。雖然關(guān)于圖形、錄像、音響和其他功能的專業(yè)半導(dǎo)體有著突出的市場(chǎng)，即使它們加在一起，雖然在增長(zhǎng)，也是比較小的。結(jié)果，也許惟一最大的硬件問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)代是否能對(duì)英特爾公司當(dāng)前壓倒一切的強(qiáng)大地位挑戰(zhàn)。今天，英特爾不但是世界上最大的半導(dǎo)體公司，也是世界上最賺錢的公司之一。15年來(lái)，它在個(gè)人電腦時(shí)代惟一最重要的技術(shù)方面保有接近壟斷的地位。顯然，英特爾的未來(lái)可以視為美國(guó)硬件公司全面興旺的帶頭羊。在前面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電腦、有線電視、電纜頂箱和個(gè)人數(shù)字輔助機(jī)的討論中，表明這種新產(chǎn)品中有許多不以英特爾的微處理機(jī)為基礎(chǔ)。這既有商業(yè)原因也有技術(shù)原因，但最后很清楚，除非急迫需要使用英特爾，大部分硬件公司不會(huì)這樣做。由于英特爾的產(chǎn)品在性質(zhì)上是通用目的和較老的設(shè)計(jì)，所以常有充分的技術(shù)理由去選擇其他微處理機(jī)；然而，另外商界廣泛想約束英特爾權(quán)力的共同愿望也不應(yīng)低估。因此，其他大規(guī)模市場(chǎng)信息技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，就其本身而言，將把英特爾的巨大成功納入更寬廣的市場(chǎng)視野。即使英特爾保持它在個(gè)人電腦方面的地位，如果其他部門涌現(xiàn)成為相匹敵的或者幾乎可匹敵的市場(chǎng)，一家賣主支配一個(gè)主要領(lǐng)域不會(huì)被視為可界定產(chǎn)業(yè)勢(shì)力的因素。真正的問(wèn)題是英特爾是否能在繼續(xù)強(qiáng)勁擴(kuò)張的個(gè)人電腦市場(chǎng)上保持它的個(gè)人電腦地位。對(duì)英特爾基本上有兩大挑戰(zhàn)——其他替代的處理機(jī)和英特爾兼容芯片。在替代技術(shù)方面，減少指令電腦（RISC）微處理機(jī)賣主得到最大的注意。第四章詳細(xì)談了RISC芯片賣主的戰(zhàn)略與前景?？炜炜偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，除非同微軟軟件的聯(lián)系能打破，RISC芯片賣主在大規(guī)模個(gè)人電腦市場(chǎng)上的前景是有限的。微軟的WindowsNT提供了真正平臺(tái)獨(dú)立的可能性。如果它成為桌上機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，RISC賣主可能有機(jī)會(huì)同英特爾進(jìn)行芯片對(duì)芯片的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)諸如國(guó)際商用機(jī)器公司、數(shù)字設(shè)備公司和惠普公司等RISC賣主來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)就是在微處理機(jī)業(yè)內(nèi)生存下來(lái)看到NT或者相應(yīng)的其他可能產(chǎn)品能否成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)這些所謂的肥仔客戶顯然有巨大市場(chǎng)。所謂的媒體處理機(jī)或許是更有可能的替代技術(shù)威脅。這些芯片是特別設(shè)計(jì)來(lái)處理聲訊、錄像、電話與三維圖像，并理解正是這些新的多媒體應(yīng)用正在推動(dòng)更大個(gè)人電腦計(jì)算能力的需要。它們可以獨(dú)立地在一臺(tái)非個(gè)人電腦的設(shè)備內(nèi)使用，或者作為英特爾中央處理器（CPU）的共同處理器使用。若干賣主，包括國(guó)際商用機(jī)器公司、微聯(lián)公司（MicroUnity）、日本電氣股份有限公司（NEC）、飛利浦公司（Philips）、三星公司（Samsung）和色彩研究公司（ChromaticResearch），已經(jīng)在制造這些芯片，在1997年應(yīng)能上市。甚至微軟也在研究這一領(lǐng)域，最近宣布它計(jì)劃許可其塔利斯曼（Talisman）三維圖像體系結(jié)構(gòu)供應(yīng)給感興趣的芯片制造商。如果這些芯片證明有價(jià)值，它們將使個(gè)人電腦制造商使用功率較小、比較便宜的微處理機(jī)并且／或者迫使英特爾實(shí)行更加進(jìn)攻性的微處理機(jī)高檔定價(jià)。在這個(gè)意義上，網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)代的多媒體性質(zhì)會(huì)威脅到個(gè)人電腦時(shí)代的通用目的技術(shù)老化過(guò)時(shí)。與這種關(guān)于替代性體系結(jié)構(gòu)的猜測(cè)相對(duì)比，在所謂的英特爾插接兼容制造商（PCM，有時(shí)稱為程序兼容件）市場(chǎng)上真正的機(jī)會(huì)已經(jīng)存在10年以上。國(guó)際商用機(jī)器公司直到它自己的PowerPC芯片與英特爾奔騰（Pentium）同時(shí)推出以前，在它的個(gè)人電腦上，大部分微處理機(jī)是它自己制造的。在80年代中期，日電（NEC）是286市場(chǎng)上的主要經(jīng)營(yíng)者，

　　戴維·莫謝拉（David C.Moschella）是美國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)最權(quán)威報(bào)紙《電腦世界》（ComputerWorld）負(fù)責(zé)研究的資深副總裁和專欄作家。他經(jīng)常分析尖端的技術(shù)問(wèn)題、趨勢(shì)與事件，并在信息技術(shù)研究與咨詢的主導(dǎo)機(jī)構(gòu)“國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)”（IDG）和“國(guó)際數(shù)據(jù)公司”（IDC）擔(dān)任行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。他經(jīng)常就產(chǎn)業(yè)問(wèn)題發(fā)表講話和評(píng)論，在三十多個(gè)國(guó)家從事技術(shù)戰(zhàn)略的顧問(wèn)工作。TOP目錄 中文版序戴維·莫謝拉譯者前言高铦導(dǎo)論與概述第一章重新評(píng)估國(guó)際商用機(jī)器公司的遺產(chǎn)第二章認(rèn)識(shí)第二次浪潮：范式轉(zhuǎn)變的力量第三章個(gè)人電腦時(shí)代的全球競(jìng)爭(zhēng)：日本發(fā)生了什么？第四章技術(shù)演進(jìn)：英特爾和微軟開創(chuàng)事業(yè)第五章市場(chǎng)數(shù)據(jù)觀第六章認(rèn)識(shí)以網(wǎng)絡(luò)為中心的時(shí)代第七章走向聚合產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈第八章應(yīng)用推動(dòng)結(jié)構(gòu)第九章網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)代的全球硬件競(jìng)爭(zhēng)第十章網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)代的全球軟件競(jìng)爭(zhēng)第十一章傳輸服務(wù)第十二章國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)第十三章企業(yè)計(jì)算業(yè)務(wù)的意義第十四章消費(fèi)市場(chǎng)的演變第十五章政府的作用铘十六章第四次浪潮：走向以服務(wù)內(nèi)容為中心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)第十七章權(quán)力的浪潮附錄一信息與電腦技術(shù)譯名對(duì)照附錄二公司機(jī)構(gòu)譯名對(duì)照附錄三人名譯名對(duì)照 TOP書摘書摘作為個(gè)人電腦發(fā)展中的一大創(chuàng)新事件，國(guó)際商用機(jī)器公司在1981年把關(guān)鍵的個(gè)人電腦部件的資源讓給微軟和英特爾的決定，現(xiàn)在被廣泛認(rèn)為是商業(yè)史上最具破壞性的公司決策之一。國(guó)際商用機(jī)器公司60多年來(lái)精心經(jīng)營(yíng)而建立起來(lái)的壟斷權(quán)被不經(jīng)心地、突然地讓給了在當(dāng)時(shí)只及它規(guī)模極小部分的兩家公司。顯然，國(guó)際商用機(jī)器公司未能估計(jì)到個(gè)人電腦和微處理機(jī)技術(shù)的戰(zhàn)略重要性。但當(dāng)時(shí)在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)的所有其他人也是同樣情況。國(guó)際商用機(jī)器公司決定使用現(xiàn)有技術(shù)以迅速上市，幾乎受到普遍贊揚(yáng)，尤其是當(dāng)國(guó)際商用機(jī)器公司在80年代初繼續(xù)主宰個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)。畢竟沒有一家主要的個(gè)人電腦先驅(qū)者——蘋果公司（Apple）、商船隊(duì)長(zhǎng)公司（Commodore）、坦迪公司（Tandy）——制造自己的微處理機(jī)。1983年，國(guó)際商用機(jī)器公司個(gè)人電腦在世界范圍的份額達(dá)到驚人的70％，無(wú)數(shù)的其他供應(yīng)商擠著瓜分剩下的份額。雖然一個(gè)國(guó)際商用機(jī)器公司兼容市場(chǎng)已經(jīng)在發(fā)展起來(lái)，但卻毫不令人可怕。威廉·F．察赫曼（William F．Zachmann），當(dāng)時(shí)國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）的研究部主任，是少數(shù)幾個(gè)明確地、強(qiáng)烈地認(rèn)為個(gè)人電腦并不僅僅是另一種國(guó)際商用機(jī)器公司的插接兼容機(jī)市場(chǎng)，諸如主機(jī)、磁盤與磁帶驅(qū)動(dòng)器、印刷機(jī)和終端機(jī)。如果不對(duì)關(guān)鍵的構(gòu)件技術(shù)加以控制，國(guó)際商用機(jī)器公司的高成本結(jié)構(gòu)、緩慢上市時(shí)間，以及癱瘓性的官僚主義內(nèi)部爭(zhēng)斗很快會(huì)使它在直接和公開競(jìng)爭(zhēng)面前極為軟弱?，F(xiàn)在進(jìn)行回顧時(shí)可以清楚地看到，這種觀點(diǎn)在80年代后半期以前一般受到忽視，而且常被視為笑柄，后來(lái)的證據(jù)則成為無(wú)可爭(zhēng)議的了。即使在它的決定的潛在危險(xiǎn)已經(jīng)變得明顯以后，國(guó)際商用機(jī)器公司以及該產(chǎn)業(yè)中其他許多人都繼續(xù)相信國(guó)際商用機(jī)器公司取回它放棄的東西不過(guò)是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。由于諸如英特爾、康帕克以及特別是微軟等賣主的巨大和持久的作用，幾乎所有這些舉措——PC XT／370，Topview用戶接口，Microchannel總線結(jié)構(gòu)，OS／2，Workplace OS，以及更新的Power PC——都令人失望或者證明完全失敗。鑒于該產(chǎn)業(yè)其他大多數(shù)人都把國(guó)際商用機(jī)器公司的許多行動(dòng)和該公司持同樣的積極看法，實(shí)際上沒有必要去責(zé)備國(guó)際商用機(jī)器公司具體的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?；蛟S必須說(shuō)的是，在各公司都不斷重新評(píng)估自身的商業(yè)模式并質(zhì)疑自身的基本市場(chǎng)設(shè)想的時(shí)期，國(guó)際商用機(jī)器公司卻為此而受到嚴(yán)重懲罰。它利用微軟和英特爾的決策恰恰是今天常被視為必需的非傳統(tǒng)的或脫離常規(guī)的行動(dòng)。比爾·蓋茨對(duì)于有關(guān)微軟對(duì)各種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)方法的建議，不論是征詢的或非征詢的，都加以仔細(xì)考慮，諸如對(duì)網(wǎng)景的“領(lǐng)航員”和昇陽(yáng)的“加瓦程序語(yǔ)言”（Java），這樣做，無(wú)疑使人看到他自身巨大成功的泉源。微軟力量的額外來(lái)源國(guó)際商用機(jī)器公司并不是把決策無(wú)意中貢獻(xiàn)給微軟力量的惟一賣主。有些時(shí)候似乎整個(gè)產(chǎn)業(yè)都特意設(shè)法推動(dòng)一切事物走微軟的方向。請(qǐng)考慮以下3個(gè)例子。*蘋果公司決定它的麥金托什（Macintosh）操作系統(tǒng)不需特許，使微軟多年中能開發(fā)一種類似的圖形用戶接口。等到蘋果認(rèn)識(shí)到它的軟件資產(chǎn)的價(jià)值時(shí)，基本上想改變已為時(shí)太晚。如果它較早行動(dòng)，個(gè)人電腦市場(chǎng)可能會(huì)更加均衡地劃分。*荷花公司與網(wǎng)威公司在90年代初的可能合并可以成為微軟在事業(yè)上的一個(gè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者。合并破裂，主要是因?yàn)楹苫ǖ募贰ぢR和網(wǎng)威的雷·努達(dá)的自負(fù)，他們不能同意由誰(shuí)來(lái)掌管聯(lián)合公司。網(wǎng)威繼續(xù)喪失它對(duì)核心網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)并作出極不明智的決定去兼并“文美”文字處理軟件（Word-Perfect）。荷花最后被國(guó)際商用機(jī)器公司所收購(gòu)。*10年中無(wú)數(shù)次失敗的嘗試未能建立一個(gè)Unix的標(biāo)準(zhǔn)版，使微軟有多年時(shí)間來(lái)建立Windows NT，并使之定位為服務(wù)器操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。僅在5年前，微軟對(duì)企業(yè)服務(wù)器環(huán)境的控制被許多人認(rèn)為可笑?，F(xiàn)在的惟一問(wèn)題是它的地位將有多大力量。Unix賣主集團(tuán)已經(jīng)基本上放棄了完全標(biāo)準(zhǔn)化。這些事件作為微軟兼容處理力量的主要供應(yīng)來(lái)源，它們大大有利于微軟，也直接地幫助了英特爾。這并不意味著微軟、英特爾和網(wǎng)威沒有做許多自己的出色事情。微軟設(shè)法使它的操作系統(tǒng)地位延伸到應(yīng)用、語(yǔ)言、工具以及其他領(lǐng)域；只擁有操作系統(tǒng)，對(duì)此都不能保證的。網(wǎng)威奪取了地方網(wǎng)絡(luò)的支配權(quán)而未曾靠國(guó)際商用機(jī)器公司或其他任何人的幫助。英特爾也不愿躺在自己的桂冠上。這家公司繼續(xù)大量投資于開發(fā)與制造能力，使芯片成本保持低廉而使?jié)撛诘挠⑻貭柤嫒葙u主和其他微處理機(jī)體系結(jié)構(gòu)處境困難。簡(jiǎn)言之，國(guó)際商用機(jī)器公司給予微軟和英特爾一個(gè)巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，它們都最大限度地充分利用了。網(wǎng)威制造了自身的機(jī)會(huì)，但在90年代初浪費(fèi)了許多力量，它不認(rèn)識(shí)自己的真正利益所在而試圖對(duì)微軟主要的桌面機(jī)地位挑戰(zhàn)。在新的管理領(lǐng)導(dǎo)下，該公司設(shè)法回到了它的網(wǎng)絡(luò)軟件根基上，擺脫了它大大削價(jià)的Unix和應(yīng)用業(yè)務(wù)。一個(gè)聚合的軟件市場(chǎng)有兩個(gè)主要方面的軟件產(chǎn)業(yè)聚合，一個(gè)比另一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)更多地吸引人們注意。首先，必須澄清一些名稱。在全書中，“軟件”一詞主要指的是具體的電腦程序——操作系統(tǒng)、手段、應(yīng)用、接口、規(guī)程等等。一般不用來(lái)指本書稱之為“服務(wù)內(nèi)容”的部分——音樂(lè)、錄像、文本。軟件包括一套指令；服務(wù)內(nèi)容圍繞某種形式的信息，不論是文本、圖像、聲音、錄像或者它們的結(jié)合。在歷史上，從分析角度看，如有可能分開評(píng)估軟件和服務(wù)內(nèi)容，總的來(lái)說(shuō)是個(gè)好主意，因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)往往有一些基本不同的市場(chǎng)特點(diǎn)。軟件市場(chǎng)往往在性質(zhì)上是廣泛橫向的，而服務(wù)內(nèi)容市場(chǎng)雖然有時(shí)廣泛，卻常常是分割的，而且受消費(fèi)者個(gè)人興趣所高度驅(qū)使。軟件市場(chǎng)往往有壟斷寡頭，服務(wù)內(nèi)容市場(chǎng)則沒有。然而，在萬(wàn)維網(wǎng)上，以及在越來(lái)越多地正在出現(xiàn)的聚合產(chǎn)業(yè)內(nèi)，這種區(qū)分中有些會(huì)消失。仍然將在許多領(lǐng)域中，程序指令與信息內(nèi)容會(huì)清楚分開，但在許多時(shí)候也會(huì)越來(lái)越多地，尤其在交互應(yīng)用中，程序指令和服務(wù)內(nèi)容將充分交織而實(shí)質(zhì)上合而為一。微軟和其他人常常用“豐富的內(nèi)容”一詞來(lái)形容這種新的信息形式。這是一個(gè)標(biāo)志新的信息形式的有用的詞。這種新的形式意味著新的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)來(lái)發(fā)展豐富內(nèi)容——現(xiàn)有的軟件賣主？現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容公司？軟件和服務(wù)內(nèi)容公司之間的合資企業(yè)諸如微軟和全國(guó)廣播公司之間的那種？或者新的豐富內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司出來(lái)取代既有的營(yíng)業(yè)者？聚合將明顯地使這個(gè)產(chǎn)業(yè)的許多部分發(fā)生結(jié)構(gòu)重組。豐富內(nèi)容的問(wèn)題吸引了媒體的注意，就像硬件部門關(guān)于個(gè)人電腦／網(wǎng)絡(luò)電腦／電纜頂箱的討論同樣吸引媒體一樣。就像硬件一樣，當(dāng)管理全面網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的軟件經(jīng)歷其自身聚合的時(shí)候，同樣重大的變化可能會(huì)在軟件業(yè)幕后發(fā)生。雖然電腦軟件公司和主要服務(wù)內(nèi)容提供商的重要性很容易理解，但卻往往忘記軟件對(duì)于推動(dòng)全球電話產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生多大作用。請(qǐng)看當(dāng)前電腦軟件涉及構(gòu)建信息的范圍——用戶名、目錄服務(wù)、地址、更新程序、保安、計(jì)量、賬目等等。我們當(dāng)前的電訊系統(tǒng)也有一切重要的設(shè)備優(yōu)良的功能。許多年來(lái)，電話產(chǎn)業(yè)大量投資于未來(lái)的電腦網(wǎng)絡(luò)管理軟件，在集成聲訊／數(shù)據(jù)應(yīng)用與付款、記賬與保安復(fù)合系統(tǒng)開始結(jié)合時(shí)尤其如此。當(dāng)用戶應(yīng)用聚合時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)將再次變化。雖然到目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)工程專門小組等會(huì)議的討論中，電腦產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)，但是當(dāng)電話公司成為主要的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)承辦商時(shí)，它們就會(huì)帶來(lái)它們的技術(shù)和野心。英特爾的壟斷能持續(xù)嗎？到現(xiàn)在為止，對(duì)硬件的分析集中在行業(yè)中的端點(diǎn)用戶設(shè)備一邊，指出在這一部門的美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)將很快受到大的挑戰(zhàn)。有人可能辯稱這不會(huì)是大問(wèn)題，因?yàn)槊绹?guó)大硬件增加價(jià)值的核心來(lái)源畢竟不在個(gè)人電腦產(chǎn)品（那是任何人都會(huì)裝配的）而是在基礎(chǔ)半導(dǎo)體部件方面。由于日本和韓國(guó)公司已經(jīng)支配了全球動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器（DRAM）市場(chǎng)，所以這個(gè)分析主要基于微處理機(jī)。個(gè)人電腦硬件費(fèi)用大部分來(lái)自微處理機(jī)、DRAM、磁盤驅(qū)動(dòng)器和顯示屏。雖然關(guān)于圖形、錄像、音響和其他功能的專業(yè)半導(dǎo)體有著突出的市場(chǎng)，即使它們加在一起，雖然在增長(zhǎng)，也是比較小的。結(jié)果，也許惟一最大的硬件問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)代是否能對(duì)英特爾公司當(dāng)前壓倒一切的強(qiáng)大地位挑戰(zhàn)。今天，英特爾不但是世界上最大的半導(dǎo)體公司，也是世界上最賺錢的公司之一。15年來(lái)，它在個(gè)人電腦時(shí)代惟一最重要的技術(shù)方面保有接近壟斷的地位。顯然，英特爾的未來(lái)可以視為美國(guó)硬件公司全面興旺的帶頭羊。在前面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電腦、有線電視、電纜頂箱和個(gè)人數(shù)字輔助機(jī)的討論中，表明這種新產(chǎn)品中有許多不以英特爾的微處理機(jī)為基礎(chǔ)。這既有商業(yè)原因也有技術(shù)原因，但最后很清楚，除非急迫需要使用英特爾，大部分硬件公司不會(huì)這樣做。由于英特爾的產(chǎn)品在性質(zhì)上是通用目的和較老的設(shè)計(jì)，所以常有充分的技術(shù)理由去選擇其他微處理機(jī)；然而，另外商界廣泛想約束英特爾權(quán)力的共同愿望也不應(yīng)低估。因此，其他大規(guī)模市場(chǎng)信息技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，就其本身而言，將把英特爾的巨大成功納入更寬廣的市場(chǎng)視野。即使英特爾保持它在個(gè)人電腦方面的地位，如果其他部門涌現(xiàn)成為相匹敵的或者幾乎可匹敵的市場(chǎng)，一家賣主支配一個(gè)主要領(lǐng)域不會(huì)被視為可界定產(chǎn)業(yè)勢(shì)力的因素。真正的問(wèn)題是英特爾是否能在繼續(xù)強(qiáng)勁擴(kuò)張的個(gè)人電腦市場(chǎng)上保持它的個(gè)人電腦地位。對(duì)英特爾基本上有兩大挑戰(zhàn)——其他替代的處理機(jī)和英特爾兼容芯片。在替代技術(shù)方面，減少指令電腦（RISC）微處理機(jī)賣主得到最大的注意。第四章詳細(xì)談了RISC芯片賣主的戰(zhàn)略與前景?？炜炜偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，除非同微軟軟件的聯(lián)系能打破，RISC芯片賣主在大規(guī)模個(gè)人電腦市場(chǎng)上的前景是有限的。微軟的Windows NT提供了真正平臺(tái)獨(dú)立的可能性。如果它成為桌上機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，RISC賣主可能有機(jī)會(huì)同英特爾進(jìn)行芯片對(duì)芯片的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)諸如國(guó)際商用機(jī)器公司、數(shù)字設(shè)備公司和惠普公司等RISC賣主來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)就是在微處理機(jī)業(yè)內(nèi)生存下來(lái)看到NT或者相應(yīng)的其他可能產(chǎn)品能否成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)這些所謂的肥仔客戶顯然有巨大市場(chǎng)。所謂的媒體處理機(jī)或許是更有可能的替代技術(shù)威脅。這些芯片是特別設(shè)計(jì)來(lái)處理聲訊、錄像、電話與三維圖像，并理解正是這些新的多媒體應(yīng)用正在推動(dòng)更大個(gè)人電腦計(jì)算能力的需要。它們可以獨(dú)立地在一臺(tái)非個(gè)人電腦的設(shè)備內(nèi)使用，或者作為英特爾中央處理器（CPU）的共同處理器使用。若干賣主，包括國(guó)際商用機(jī)器公司、微聯(lián)公司（MicroUnity）、日本電氣股份有限公司（NEC）、飛利浦公司（Philips）、三星公司（Samsung）和色彩研究公司（Chromatic Research），已經(jīng)在制造這些芯片，在1997年應(yīng)能上市。甚至微軟也在研究這一領(lǐng)域，最近宣布它計(jì)劃許可其塔利斯曼（Talisman）三維圖像體系結(jié)構(gòu)供應(yīng)給感興趣的芯片制造商。如果這些芯片證明有價(jià)值，它們將使個(gè)人電腦制造商使用功率較小、比較便宜的微處理機(jī)并且／或者迫使英特爾實(shí)行更加進(jìn)攻性的微處理機(jī)高檔定價(jià)。在這個(gè)意義上，網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)代的多媒體性質(zhì)會(huì)威脅到個(gè)人電腦時(shí)代的通用目的技術(shù)老化過(guò)時(shí)。與這種關(guān)于替代性體系結(jié)構(gòu)的猜測(cè)相對(duì)比，在所謂的英特爾插接兼容制造商（PCM，有時(shí)稱為程序兼容件）市場(chǎng)上真正的機(jī)會(huì)已經(jīng)存在10年以上。國(guó)際商用機(jī)器公司直到它自己的Power PC芯片與英特爾奔騰（Pentium）同時(shí)推出以前，在它的個(gè)人電腦上，大部分微處理機(jī)是它自己制造的。在80年代中期，日電（NEC）是286市場(chǎng)上的主要經(jīng)營(yíng)者，它也是大部供自己使用?？墒?，除了這兩個(gè)受控制的市場(chǎng)外，這個(gè)行業(yè)的歷史至今很不令人重視。盡管有若干創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，卻只有超微公司（AMD）成為一個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)者，而即使它也有一小部分英特爾兼容件，大部分是市場(chǎng)的低檔貨?！璗OP 其它信息 裝幀：平裝頁(yè)數(shù)：350 版次：1版開本：0開正文語(yǔ)種：中文