電子商務

定　價：￥17.00

作　者：	（美）弗蘭克·菲奧里著；劉金德[等]譯
出版社：	遼寧教育出版社
叢編項：	萬維書網(wǎng) 完全傻瓜指導系列
標　簽：	電子商務

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ISBN：	9787538261059	出版時間：	2001-10-01	包裝：	平裝
開本：	19cm	頁數(shù)：	318	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　你當然不是傻瓜！如果我的岳母能夠靠在線出售她自制的魚肝油三明治，并獲得一個可賺錢的生活的話，那么你也可以干脆地在因特網(wǎng)上賣你的產(chǎn)品。相信我，如果她能為自己做得很好，任何人都能。無論你是銷售你自己的產(chǎn)品或你想要開辦一個在線商店，本書都很適合你。在《完全傻瓜指導系列：電子商務》中，你能學習到為什么和如何去建立一個在線公司——包括設定目標、制訂策略以及實施計劃。你可以找到有關電子商務、Web軟件工具、Web設計以及更多的內(nèi)容。關于建立一個公司網(wǎng)站的實用而現(xiàn)實的建議；幫助你聰明地工作、加速你的學習曲線，以及避免普通陷阱的相關訣竅；按部就班地輔導以指導創(chuàng)建在線公司中的富有經(jīng)驗的領導者；關于精細調整你系統(tǒng)的相關解說。

作者簡介

　　弗蘭克·菲奧里在網(wǎng)上出現(xiàn)電子商務初期即投身其中，并創(chuàng)作了《Livingstone博士的在線購物旅行指南》一書。他目前是About.com的在線購物指導，一個在線和離線出版的電子商務專欄作家，以及OneMinuteShopper.com——一個前沿電子商務公司的首席執(zhí)行官。

圖書目錄

第一部分圈占你的領地
  第1章將“e”加到電子商務中
  第2章什么是重要的？確定一個需求
  第3章 www——野性與馴服的網(wǎng)
  第4章創(chuàng)建獨特的銷售定位
  第5章商務計劃——規(guī)劃你的在線商務
  第6章贏得現(xiàn)鈔
第二部分建立網(wǎng)上商店
  第7章起航——第一步
  第8章免費使用網(wǎng)上商店的虛擬主機
  第9章使用ISP的虛擬主機
  第10章擁有自己的主機
  第11章創(chuàng)建網(wǎng)上商店
第三部分電子商務的基礎
  第12章電子商務的3C
  第13章滿足客戶的期望
  第14章電子商務的七個忌諱
第四部分貨物發(fā)送
  第15章獲得訂單
  第16章訂單執(zhí)行與貨物發(fā)運
  第17章客戶服務
第五部分促銷你的在線商務
  第18章營銷你的在線商務
  第19章使用網(wǎng)絡廣告用語
  第20章免費促銷你的站點！——從真實空間到電腦網(wǎng)絡空間
  第21章比賽、贈品與購物者服務
  第22章公共關系——發(fā)布你的新聞
  第23章導致客戶離開你站點的十個因素
附錄網(wǎng)上重要的資源
術語