ISO 9000

定　價：￥25.00

作　者：	（日）白潟敏朗編著；谷亞東譯
出版社：	中信出版社
叢編項：	2小時通圖解系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787800733079	出版時間：	2001-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數：	349頁	字數：

內容簡介

　　本書充分運用了作者以及德羅依托托馬斯咨詢公司、監(jiān)察法人托馬斯集團到目前為止的所有股票信息披露的經驗，以及有關引進BPR、ERP、業(yè)務處理及建立管理制度的經驗，解決了社會上“ISO9000很難”、“ISO9000太繁瑣”等誤解。本書適合于今后想挑戰(zhàn)ISO9000的企業(yè)，或者是已經取得認證的企業(yè)的經營者及工作人員。

作者簡介

　　白潟敏朗，畢業(yè)于崎玉大學經濟系經營學專業(yè)。在檢查法人托馬思管理咨詢部門從事幫助制造業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)、流通業(yè)、軟件開發(fā)的大、中、小企業(yè)股票上市，把日本式的BPR作為基礎進行業(yè)務改革，幫助選定及引進ERP等多項咨詢項目?，F(xiàn)在除從事ISO9000的認證咨詢服務工作外，還講課、寫作，在從事ISO認證咨詢服務的同時，也幫助企業(yè)進行體制改革和業(yè)務改革，在“組織、業(yè)務、體制、ISO”上能提供豐富的咨詢服務。主要著作有：《清晰明白ISO》、《建筑業(yè)的ISO14001入門》（這本書是和日本效率協(xié)會共著）、《經營變革成功的中小企業(yè)的ISO9000系列》。

圖書目錄

前言
第一章現(xiàn)在為什么實施ISO
一、圍繞企業(yè)的環(huán)境發(fā)生了巨變
各企業(yè)迫于對應/宣傳與同行業(yè)其他公司的差別
二、作為經營管理休系的ISO
什么是質量體系？
三、IOS9000系列是經營的手段？
ISO9000是七個經營改革的手段
四、ISO9000系列是發(fā)展業(yè)務的支持手段
因取得認證，業(yè)務得到了發(fā)展
五、知道取得認證的好處
經營上的好處/企業(yè)素質的改善和強化
六、越快取得好處越大
取得認證的步驟是什么？/各步驟的特征
七、不同行業(yè)彩取不同的方法
因為是業(yè)務改革指導型所以能使企業(yè)素質得到改善/高級主管主導型將會獲得最大的好處
第二章什么是ISO9000系列
一、ISO9000（國際標準化機構）
是一個什么樣的組織
關于國際標準化機構：
二、回顧ISO9000系列的歷史
標準化的始末
三、ISO9000系列具有什么樣的特征
六個特征
四、什么是質量管理
質量方針是什么/質量方針的實施
五、ISO9000系列家庭里的質量保證
什么是質量保證活動？/如何實現(xiàn)規(guī)定要求？/三項要求是什么？
六、包含相關規(guī)格的ISO9000家族
重要的是質量保證這個要求事項/ISO9000家族的概要/質量體系監(jiān)督手冊
七、成為核心的ISO9000系列
什么是ISO9000系列/被利用的人
……