有效溝通（第5版）

定　價：￥39.00

作　者：	（美）桑德拉·黑貝爾斯（Saundra Hybels），（美）里查德·威沃爾著；李業(yè)昆譯
出版社：	華夏出版社
叢編項：	中歐-華夏新經(jīng)理人書架
標(biāo)　簽：	管理/溝通

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ISBN：	9787508023991	出版時間：	2002-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	389	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是一本介紹溝通原理、方法和技巧的書，其目的是幫助讀者更有效地進(jìn)行溝通，以提高溝通效果。每個人都需要友誼，都需要與他人進(jìn)行溝通，尤其對那些經(jīng)常在各種場合和情況下與人打交道的人，與他人關(guān)系處理是否恰當(dāng)，與他人的溝通是否充分，這些都會對其工作績效產(chǎn)生重要影響。因此，閱讀本書定會使您受益匪淺。本書前言特色及評論文章節(jié)選

作者簡介

暫缺《有效溝通（第5版）》作者簡介

圖書目錄

第一篇溝通的基本原理
第1章溝通過程
第2章自我和溝通
第3章傾聽
第4章語言溝通
第5章非語言溝通
第二篇人際溝通
第6章人際關(guān)系
第7章評價和改進(jìn)相互關(guān)系
第三篇小組中的溝通
第8章小組特點(diǎn)
第9章小組領(lǐng)導(dǎo)、參與和沖突管理
第四篇公共場合中的溝通
第10章開始著手演講
第11章搜集演講材料
第12章演講的組織和概述
第13章發(fā)表演講
附錄：訪談
詞匯表
【媒體評論】