價值鏈管理：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與組織 提升企業(yè)綜合競爭能力

　　全書系統(tǒng)地闡述了中國企業(yè)在價值鏈管理上的誤區(qū)和改進方向，提出了一整套解決方案：流程重組、組織結(jié)構(gòu)和信息管理系統(tǒng)等存在的問題，以及重新設(shè)計的原則、方法和程序等；還列舉了大量的案例分析：國內(nèi)企業(yè)（如聯(lián)想、海信、方正、華為、用友等）的成功經(jīng)驗，跨國公司在華企業(yè)（如思科、諾基亞等）的經(jīng)營之道，國內(nèi)外企業(yè)的失敗教訓。本書具有很強的實用性和可操作性。

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