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服務營銷

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定　價：￥19.80

作　者： 曹禮和著
出版社： 湖北人民出版社
叢編項： 21世紀高級營銷書庫
標　簽： 企業(yè)管理

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ISBN： 9787216027830 出版時間： 2000-01-01 包裝：
開本： 20cm 頁數(shù)： 377頁 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書主要內(nèi)容有服務營銷：21世紀中國市場營銷新格局；了解顧客：服務營銷的起點；顧客滿意：服務營銷的立足；市場細分：開拓目標服務市場的前提等。

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